我们努力满足您的需求。每辆新 Trek 自行车都拥有我们的保修和忠诚度计划：Trek保障。这是一项完全免费的计划，一旦注册您的 Trek 自行车，Trek将针对材料及工艺缺陷为Trek 自行车的初始拥有者（即原始购买者）提供保修服务。这是我们为我们所制造的自行车提供支持的方式。

要符合加入 Trek保障的资格，您必须先注册您的自行车。这是保护您和您的新自行车的快速而简便的方法。保留您的自行车记录在您的自行车遗失或被盗时可发挥重要作用。同时，当我们有需要通知您的技术更新或其它的重要产品信息时，这也是确保我们能与您联系上的方式。而且，请放心，我们绝不会与他人分享您的信息。

如果您对 Bontrager 和 Trek 配件产品（注意不含整车）购买不满意，您可以在 30 日内将不影响二次销售的产品与原始销售凭证一起退还至原始购买地点以进行更换或得到退款。更多详情请查看链接。

每一个 Bontrager 及Trek 头盔都提供有骑行撞坏更换保证。如果您的头盔在购买后一年以内在骑行中受到撞击，我们将免费为您更换头盔。请将您的头盔连同销售凭证（含复印件）和事故说明一起给到授权经销商或官方电商平台，我们在收到您的破损头盔后将为您发送一顶新的头盔。

我们希望您能够尽可能安全和更多地骑行您的自行车，因此，我们提供了 Trek Carbon Care 计划，方便您更换损坏的碳纤维车架或零件。Carbon Care 是一项专为 Trek 所有者提供的计划，该计划为骑行者更换损坏的碳纤维车架、前叉和零件提供折扣。请拜访您的授权 Trek 零售商，启动这一计划。

每组 Bontrager 碳纤维车轮可提供终身保修，解决其可能出现的缺陷问题。此外，车主还将获得 Carbon Care Wheel Loyalty 忠诚度保修，车轮在购买后两年内如果出现问题，原始车主可免费更换或申请维修服务。