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我对要购买的自行车有疑问

如果我的零售商处没有我想要的自行车怎么办?

所有 Trek 零售商都可以为您下订单。您在商店下订单的速度越快,自行车到货的速度也更快。

如何找到离我最近的零售商?

您当地的自行车商店,可为您提供与骑行有关的所所有资源。放心,他们都很优秀,可以胜任 Trek、Bontrager 和 Electra 产品的销售。使用我们的商店查找器工具,查找您附近的零售商。

使用店铺查找器

我需要哪种尺寸的自行车?

您所需自行车的具体尺寸取决于多个因素,但主要是您的身高腿内侧的长度(跨高),这些因素相结合,就可以判断出适合您的尺寸自行车。我们的尺寸查找器可以帮助您找到适合您身材的自行车。

使用尺寸查找器

你接受以旧换新吗?

每个商店都根据其自己的运营方式,制定店铺自己的以旧换新或换购政策。如果您有符合以旧换新条件的自行车,最好先联系当地的 Trek 零售商,查看是否可以为您提供这项服务。

我对自己拥有的自行车有疑问

我自行车的序列号在什么位置?

将您的自行车倒过来,自行车底部的序列号应该显示在银色或灰色的标签上。序列号通常以“W”开头。

我的序列号可以体现我有哪辆自行车吗?

自行车在购买后才能注册。

我的自行车有什么样的保修政策?

我们提供最好的保修政策。

保修详情

我的自行车或配件有配套的手册吗?

没问题,我们有手册。很多手册。在这里查看手册。

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