Eingeschränkte Garantie | Trek Bikes (CH)
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Trek/Bontrager/Electra/Diamant Eingeschränkte Garantie

Wir kümmern uns
Wir gewähren auf die Erstausrüstung und alle Aftermarkt-Produkte eine Garantie auf Material- und Verarbeitungsfehler, wie nachstehend festgelegt.

Das Wichtigste zuerst
Kontaktiere einen autorisierten Fachhändler oder Vertriebspartner, um einen Garantieanspruch einzuleiten. Ein Kaufnachweis ist erforderlich. Klicke hier, um einen Händler in deiner Nähe zu finden.

Lebenslange Garantie
Auf Rahmensets (also Rahmen samt Starrgabel), Hauptrahmen und Full-Suspension-Hinterbauten auf Lebenszeit für den Erstbesitzer
Auf Bontrager-Laufräder mit Carbonfelgen

2 Jahre Garantie
Bekleidung
Auf Teile und Zubehör
Auf Komponenten der Umlenkung der Hinterradaufhängung, einschließlich Lager, Umlenkhebel und zugehörige Befestigungsmaterialien und -komponenten
Auf Bontrager-Laufräder mit Aluminiumfelgen
Auf Lackierung und Aufkleber

Nachfolgende Besitzer
Nachfolgende Besitzer (zweiter oder später) haben ab Datum des Erstkaufs vom Händler Anspruch auf eine dreijährige Garantie. Zur Überprüfung des Erstkaufs ist ein Originalkaufbeleg erforderlich.

Diese Garantie gilt nicht für:
Normale Abnutzung und üblichen Verschleiß
Unsachgemäße Montage
Korrosion
Unsachgemäße Wartung
Installation von Komponenten, Ersatzteilen oder Zubehörteilen, die nicht für dieses Fahrrad vorgesehen oder nicht mit diesem kompatibel sind
Beschädigung oder Fehlfunktion aufgrund von Unfällen, unsachgemäßer Behandlung oder Nachlässigkeit
Arbeitskosten für den Austausch von Teilen oder eine Umrüstung
Produkte von anderen Herstellern (sämtliche andere Originalteile oder -komponenten), die durch Garantie des jeweiligen Herstellers abgedeckt sind.

Diese Garantie gilt für:
• alle Modelle ab Modelljahr 2020
• Teile und Zubehör, die nach dem 1. August 2019 gekauft wurden

Alle Produkte, die nicht ausdrücklich oben aufgeführt sind, werden nicht berücksichtigt. Sie könnten jedoch von der Trek Care Limited Warranty 2012 – 2019 abgedeckt sein. Klicke hier, um mehr Details zu erfahren.

Diese Garantie erlischt in ihrer Gesamtheit durch jedwede Änderung an Rahmen, Gabel oder Komponenten. Diese Garantie ist ausdrücklich auf die Reparatur oder den Austausch fehlerhafter Komponenten nach eigenem Ermessen des Herstellers beschränkt. Die Garantiezeit beginnt ab dem Erstkaufdatum. Trek und Electra übernehmen keine Haftung für Begleit- oder Folgeschäden, sofern dies nicht nach nationalem Recht untersagt ist. Garantieansprüche, die in einem anderen Staat als dem, in dem der Erstkauf stattgefunden hat, angemeldet werden, können Gebühren oder andere Einschränkungen nach sich ziehen. Dauer und Einzelheiten der Garantie können je nach Land variieren. Die englische Version der Garantie ist maßgeblich.


Trek Carbon Care
Unfälle passieren. Wir wissen, wie sehr du dein Trek-Fahrrad liebst, und wir verstehen, dass es keine Freude ist, einen Fahrradrahmen oder ein Teil auszutauschen, der/das unter keine Garantie fällt. Aus diesem Grund haben wir das Trek Carbon Care-Programm ins Leben gerufen. Mit diesem Programm erhältst du einen Rabatt auf einen Ersatzrahmen oder ein Ersatzteil, wenn es zu einem Schaden gekommen ist, der nicht durch die Garantie abgedeckt ist.

Wende dich an deinen autorisierten Fachhändler oder Vertriebspartner, um den Prozess zu starten.

Trek Care/Bontrager Limited Warranty 2012 – 2019

Kontaktiere einen autorisierten Trek-Fachhändler oder -Vertriebspartner, um einen Garantieanspruch einzuleiten. Ein Kaufnachweis ist erforderlich. Klicke hier, um einen Händler in deiner Nähe zu finden.  

Lebenslange Garantie
Rahmen für die Lebensdauer des Erstbesitzers (Ausnahmen siehe unten)

5 Jahre
Auf Hinterbauten aller vollgefederten Modelle (ausgenommen auf Hinterbauten der Modelle Session, Scratch und Slash)

3 Jahre
Auf Aluminiumrahmen und Hinterbauten der Modelle Session, Scratch, Slash und Ticket

2 Jahre
Bremsen, Körbe, Computer, Schutzbleche, Lenker, Fahrradschlösser, Pumpen, Gepäckträger (hinten), Montageständer, Starrgabeln, Sättel, Sattelstützen, Vorbauten, Werkzeuge, Flaschenhalter und Laufräder.
Auf Carbonrahmen und Hinterbauten der Modelle Session und Slash
Auf alle Komponenten der Umlenkung der Hinterradaufhängung, einschließlich Lager, Umlenkhebel und Hardware
Auf Elektromotor, Steuerungseinheit und Akku (2 Jahre oder 600-maliges Aufladen, je nachdem was zuerst eintritt)
Auf alle originalen Gabeln, Ersatzteile und Komponenten von Bontrager (außer Verschleißteile, wie Reifen und Schläuche)

1 Jahr
Bekleidung, Taschen, Lenkerband, Handschuhe, Griffe, Helme, Beleuchtung (ausgenommen Leuchtmittel und Batterien), Felgen, Schuhe, Reifen und Schläuche.
Auf Lackierung und Aufkleber

 

DIESE GARANTIE GILT NICHT FÜR:
Normale Abnutzung und üblichen Verschleiß
Unsachgemäße Montage
Unsachgemäße Wartung
Installation von Komponenten, Ersatzteilen oder Zubehörteilen, die nicht für dieses Fahrrad vorgesehen oder nicht mit diesem kompatibel sind
Beschädigung oder Fehlfunktion aufgrund von Unfällen, unsachgemäßer Behandlung oder Nachlässigkeit
Arbeitskosten für den Austausch von Teilen oder eine Umrüstung
Bikes, die für gewerbliche Aktivitäten genutzt werden, einschließlich Leih- und Vorführmodelle sowie Räder für Sicherheitsdienste

Diese Garantie gilt für sämtliche Modelle ab Modelljahr 2011 und betrifft ausschließlich Produkte der Marken Trek und Bontrager. Sämtliche anderen Originalteile oder -komponenten werden von der Garantie ihres jeweiligen Herstellers geschützt. Sämtliche Produkte, die hier nicht speziell aufgeführt sind, sind von dieser Garantie ausgeschlossen.

Besitzer älterer Modelle (bis einschließlich Modelljahr 2010) sollten bezüglich der geltenden Garantie ihr Handbuch konsultieren bzw. uns oder einen autorisierten Händler kontaktieren.

Diese Garantie erlischt in ihrer Gesamtheit durch jedwede Änderung an Rahmen, Gabel oder Komponenten. Diese Garantie ist ausdrücklich auf die Reparatur oder den Ersatz fehlerhafter Komponenten beschränkt, und besagte Reparatur oder besagter Ersatz ist der einzige Anspruch. Diese Garantie erlangt ihre Gültigkeit mit dem Kaufdatum, gilt nur für den ersten rechtmäßigen Eigentümer und ist nicht übertragbar. Diese Garantie gilt ausschließlich für Trek-Bikes, die bei einem autorisierten Fachhändler oder Vertriebspartner erworben wurden. Die Trek Bicycle Corporation übernimmt keine Verantwortung für Begleit- oder Folgeschäden. In einigen Staaten ist der Ausschluss von Begleit- oder Folgeschäden nicht zulässig, in diesem Fall gilt die obige Einschränkung nicht. Die Inanspruchnahme dieser Garantie muss über einen autorisierten Fachhändler oder Vertriebspartner erfolgen. Ein Kaufnachweis ist erforderlich. Ein Bike muss bei der Trek Bicycle Corporation registriert sein, bevor Garantieansprüche dafür bearbeitet werden können. Garantieansprüche, die in einem anderen Staat als dem, in dem der Kauf stattgefunden hat, angemeldet werden, können Gebühren oder andere Einschränkungen nach sich ziehen. Dauer und Einzelheiten der Garantie können je nach Rahmentyp und Land variieren. Diese Garantie räumt dem Kunden bestimmte Rechte ein, die je nach Staat unterschiedlich sein können. Diese Garantie hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Rechte des Kunden. Die englische Version der Garantie ist maßgeblich.


Bei Produkten, die vor 2012 gekauft wurden, kontaktiere uns hinsichtlich ihrer Garantiedeckung bitte direkt.

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