Datenschutz- und Nutzungsbedingungen
Bitte lies diese Seite vor der Nutzung dieser Website sorgfältig durch. Eigentümer und Betreiber dieser Website ist die Trek Bicycle Corporation mit ihren Filialen und Tochterunternehmen (im Folgenden auch „wir“, „uns“ oder „unser“ genannt), einschließlich, aber nicht beschränkt auf, Trekbikes.com LLC, die den Online-Shop („Store“) dieser Website betreibt. Zu den Tochterunternehmen gehören Trek Travel LLC und dein Händler vor Ort. Durch die Nutzung dieser Website erklärst du dich einverstanden mit diesen Datenschutz- und Nutzungsbedingungen. Wir behalten uns das Recht vor, Teile dieser Bedingungen jederzeit nach eigenem Ermessen zu ändern, zu modifizieren, zu ergänzen oder zu entfernen. Bitte überprüfe diese Bedingungen regelmäßig auf Änderungen. Wenn du diese Website nach der Bekanntgabe von Änderungen dieser Bedingungen weiterhin verwendest, erklärst du damit dein Einverständnis mit den Änderungen. Die letzte Aktualisierung erfolgte am 01. Mai 2018.
Datenschutzrichtlinien
Der Schutz deiner Daten im Internet ist uns ein wichtiges Anliegen. Im Rahmen des Betriebs dieser Website erfassen wir bestimmte Daten über die Nutzer. Wir möchten, dass du weißt, welche Arten von Daten wir erfassen und wie wir diese verwenden.
Von uns erfasste Daten
Wir erfassen zwei Arten von Nutzerdaten: personenbezogene Daten (wie Namen und E-Mail-Adressen) und aggregierte Daten (wie Informationen über Muster des Besucherverkehrs auf der Website; zum Beispiel, wie viele Besucher sich täglich auf der Website anmelden). Wir erfassen außerdem Daten in Bezug auf die von dir genutzten Dienste, um diese Dienste anbieten oder dein Erlebnis verbessern zu können. Wenn du ein Produkt bestellst oder eine Dienstleistung in Auftrag gibst, erfassen wir Daten in Bezug auf die erworbenen Produkte oder Dienstleistungen. Wenn du telefonisch, per E-Mail, Chat, SMS, KI-Bot oder persönlich mit dem Kundenservice oder einem Einzelhandelsgeschäft Kontakt aufnimmst, können wir Daten in Bezug auf deine Anfragen und Anliegen erfassen. Wenn du ein Konto bei trekbikes.com, über trekbikes.com oder über eine App von Trek einrichtest, können wir Daten erfassen, um die von dir gewünschten Dienste bereitzustellen, dies umfasst insbesondere Fahrraddaten, Fitnessdaten, Positionsdaten, Marketingdaten und Servicedaten.
Personenbezogene Daten
Personenbezogene Daten werden erfasst, wenn Nutzer uns Informationen bereitstellen, etwa bei der Registrierung für elektronische Newsletter oder andere Mitglieder-Services, bei der Teilnahme an Umfragen, beim Kauf von Waren in unserem Store, bei der Beteiligung an Online-Auktionen und/oder bei der Teilnahme an Wettbewerben oder anderen Promotion-Aktionen, die wir durchführen. Wenn du dich auf dieser Website registrierst oder Informationen anforderst, benötigen wir von dir generell deinen Namen, E-Mail-Adresse, Telefonnummer sowie Kreditkarteninformationen (letztere nur im Falle einer Bestellung im Store). Außerdem ist die Einrichtung eines Benutzernamens und eines Passworts erforderlich. Falls du uns persönlich kontaktierst (z. B. per E-Mail oder Postweg), können solche Informationen von uns in einem speziellen Datensatz für dich abgespeichert werden. Wenn du der Bereitstellung deiner personenbezogenen Daten zustimmst, werden diese in den USA gespeichert.
Aggregierte Daten und Nutzungsdaten
Aggregierte Daten, etwa über die besuchten Seiten von Nutzern, sowie von Nutzern freiwillig übermittelte Daten, etwa im Rahmen von Befragungen und/oder bei der Registrierung auf der Website, werden durch verschiedene Methoden erfasst. Im Rahmen der Nutzung unserer Website erfassen wir auch automatisch weitere Daten von dir. Dazu gehören etwa die URL der Website, die du vorher besucht hast und zu der du anschließend wechselst, der verwendete Internet-Browser und deine IP-Adresse. Die IP-Adresse ist eine Zahlenkombination, die deinem Computer bei der Nutzung des Internets automatisch zugeordnet wird. Dein Computer wird von Web-Servern (den Computern, auf denen Websites betrieben werden) anhand der IP-Adresse automatisch identifiziert, und wenn du eine unserer Seiten abrufst, wird deine IP-Adresse automatisch von unseren Servern erfasst. Allerdings verknüpfen wir IP-Adressen nicht mit personenbezogenen Daten, sodass du trotz der Protokollierung deiner Sitzung für uns anonym bleibst.
Verwendung von Cookies
Wir nutzen CookieBot, um dir die Kontrolle über die Cookies zu ermöglichen. Wenn du deine CookieBot-Einstellungen ändern möchtest, lösche bitte deine Browser-Daten, lade die Website neu und wähle anschließend neue CookieBot-Einstellungen aus.
Nutzung der von uns erfassten Daten
Wir verwenden von uns erfasste personenbezogene, aggregierte und nutzungsrelevante Daten für unterschiedliche Zwecke. Zum Beispiel erfassen wir diese Daten, um Bestellungen auszuführen und Gewinnspielpreise zu vergeben, Anfragen zu bearbeiten und Informationsdienstleistungen bereitzustellen, Marketing- und Werbemaßnahmen durchzuführen, die Einhaltung unserer Nutzungsbedingungen und geltender Gesetzen zu kontrollieren, redaktionelle Zwecke zu berücksichtigen und Kunden-Feedback einzuholen. In manchen Fällen machen wir Gebrauch von deiner E-Mail-Adresse (und in seltenen Fällen auch von deiner Postanschrift oder Telefonnummer), um dich bei Kundendienst- oder Rechnungsfragen zu kontaktieren. Weiterhin verwenden wir personenbezogene und aggregierte Daten, um den Store zu optimieren, zur Systemadministration unserer Website, um Inhalt und/oder Layout des Stores an jeden Nutzer anzupassen und um Nutzer über Updates im Store sowie über Promotion-Angebote oder andere für sie interessante Aktivitäten zu informieren. Wir sind stets bemüht, dir die Möglichkeit zu bieten, solche Dienste abzulehnen, wenn du zur Online-Eingabe deiner Daten aufgefordert wirst. Solltest du dich zu einem späteren Zeitpunkt dazu entscheiden, dass du angeforderte Informationen doch nicht erhalten oder auf alle weiteren Informationsanforderungen und -zusendungen verzichten möchtest, kannst du 1) deine Kontoinformationen im entsprechenden Abschnitt dieser Website aktualisieren, 2) am Ende unserer E-Mails auf „Von künftigen E-Mail-Benachrichtigungen von Trek abmelden“ klicken, oder 3) einfach an dich versendete E-Mails beantworten und dabei „UNSUBSCRIBE“ in die Betreffzeile oder den Textbereich schreiben. Bei weiteren Anliegen kannst du direkt auf die E-Mail antworten oder eine E-Mail an [email protected] schicken und darin dein Anliegen detailliert beschreiben. Sendest du eine E-Mail an [email protected] mit der Bitte um eine Abmeldung einer E-Mail-Adresse, muss die E-Mail von dieser bestimmten E-Mail-Adresse gesendet werden, damit wir die Richtigkeit der Anfrage prüfen und deine personenbezogenen Daten schützen können. Weiterhin können wir deine Daten und Aktivitäten auf unserer Website dazu verwenden, um Meinungsverschiedenheiten zu klären, Streitfälle beizulegen und unsere Nutzungsbedingungen durchzusetzen.
Weitergabe erfasster Daten an Dritte
Deine personenbezogenen Daten werden ohne dein vorheriges Einverständnis von uns weder verkauft, gehandelt, vermietet oder anderweitig Dritten zur Verfügung gestellt, sofern Dritte nicht unsere angeschlossenen Unternehmen, Partner, Lizenznehmer, Geschäftspartner, deinen örtlichen/ausgewählten Händler, Transportunternehmen, Website-Hosting-Partner sowie sonstige Unternehmen, die uns beim Betrieb dieser Website unterstützen, einschließt. Wenn du dich für den Erhalt von Werbematerialien entschieden hast, können wir deine personenbezogenen Daten an deinen örtlichen/ausgewählten Händler weitergeben. Wir behalten uns vor, deine Nutzungsdaten in aggregierter Form, wie auch aggregierte Nutzungsdaten, zu Werbe- und Promotion-Zwecken mit Dritten zu teilen. Darüber hinaus kooperieren wir mit Strafverfolgungsbehörden und mit Dritten, wenn es um die Geltendmachung von deren geistigem Eigentum oder anderen gesetzlichen Rechten geht.
Links zu anderen Websites
Es ist wichtig darauf hinzuweisen, dass diese Website Links zu anderen Websites enthalten kann, für die andere Datenschutzbedingungen als für unsere Website gelten können. So kannst du zum Beispiel durch das Anklicken einer Anzeige im Store zu einer völlig anderen Website weitergeleitet werden. Das können Links zu Anzeigenkunden, Fahrradhändlern, Content-Anbietern und Geschäftspartnern sein, die unsere Namen und/oder Logos aufgrund von Co-Branding oder anderen Abmachungen nutzen. Diese Websites können ihre eigenen Cookies an deinen Computer übertragen sowie Daten erfassen und nutzen, wie dies von uns nicht getan wird. Wir haben keine Kontrolle über diese Websites oder deren Nutzung und lehnen jegliche Verantwortung und Haftung für sie ab.
Sicherheit
Die Sicherheit aller personenbezogenen Daten, die den Nutzern dieser Website zugeordnet werden können, ist uns ein wichtiges Anliegen. Wir setzen eine Reihe von Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Sicherheit deiner personenbezogenen Daten zu gewährleisten. Sobald wir von dir übermittelte Daten erhalten haben, treffen wir angemessene Vorkehrungen, um für deren Sicherheit auf unseren Systemen zu sorgen. Deine Kreditkartendaten befinden sich niemals in unserem Besitz, sondern werden unter Verwendung von Verschlüsselungstechnologien von externen Kreditkartenunternehmen verarbeitet. Jegliche von dir eingegebenen Daten hinsichtlich deines Benutzerkontos sind passwortgeschützt, sodass nur du selbst Zugang dazu hast. Du solltest dein Passwort oder deine Benutzeridentifikationsnummer niemals an andere Personen weitergeben. Leider kann für keine Datenübermittlung über das Internet eine hundertprozentige Sicherheit garantiert werden. Daher können wir trotz größter Bemühungen zum Schutz deiner personenbezogenen Daten keine Garantie oder Haftung für die Sicherheit der Daten, die du uns auf eigene Gefahr bereitstellst, übernehmen.
Nutzungsbedingungen
Eigentumsrechte; Eingeschränkte Nutzung der Materialien
Der gesamte Inhalt dieser Website, einschließlich aber nicht beschränkt auf Texte, Grafiken und Code, ist unser Eigentum oder wurde an uns lizenziert. Wir behalten uns das Recht vor, den Inhalt dieser Website jederzeit und ohne Ankündigung zu ändern, einschließlich Änderungen in Bezug auf Produkte, Ausrüstung, Spezifikationen, Modelle, Farben und Materialien. Du kannst Texte und Grafiken von dieser Website herunterladen, anzeigen und drucken, sofern diese Inhalte ausschließlich zu nichtkommerziellen Informationszwecken verwendet und in keiner Weise verändert oder bearbeitet werden. Sofern nicht ausdrücklich hierin vorgesehen, darfst du Informationen oder Inhalte dieser Website ohne unsere vorherige schriftliche Zustimmung weder vollständig noch in Auszügen verwenden, herunterladen, hochladen, kopieren, drucken, anzeigen, ausführen, reproduzieren, veröffentlichen, lizenzieren, bereitstellen, übermitteln oder verteilen. Trek, Bontrager und Gary Fisher sind eingetragene Markenzeichen der Trek Bicycle Corporation. Andere auf dieser Website enthaltene Markenzeichen, Dienstleistungsmarken, Slogans, Logos und Handelsnamen sind entweder unsere Markenzeichen oder Markenzeichen von Fremdlizenzgebern oder sonstigen Anbietern. Diese Markenzeichen, Namen und Logos dürfen ohne vorherige schriftliche Genehmigung des jeweiligen Eigentümers nicht verwendet werden.
Forum
Ein „Forum“ ist ein Chat-Bereich, Bulletin-Board oder eine E-Mail-Funktion, die als Teil dieser Website angeboten werden. Auf dieser Website sind Belästigungen jeglicher Art und Form, einschließlich via E-Mail und Chat oder durch obszöne oder ausfällige Ausdrucksweisen streng untersagt. Du darfst keine Inhalte zur Website hochladen, über die Website verbreiten oder auf andere Weise auf der Website oder über die Website veröffentlichen, die verleumderisch, diffamierend, verletzend, obszön, pornographisch, drohend, die Privatsphäre oder öffentliche Rechte angreifend, ausfällig, illegal oder in anderer Hinsicht zu beanstanden sind, die eine Straftat darstellen oder dazu auffordern, die Rechte anderer verletzen, oder die auf andere Weise zu Haftungsansprüchen führen oder gegen geltendes Recht verstoßen. Die Foren dürfen ausschließlich zu nichtkommerziellen Zwecken verwendet werden. Ohne unsere ausdrückliche Zustimmung darfst du keinesfalls Material verbreiten oder veröffentlichen, das Aufforderungen zu Geldzahlungen enthält oder in denen für Waren oder Dienstleistungen geworben wird. Wenn du Beiträge zu einem unserer Foren hochlädst oder uns anderweitig übermittelst, erteilst du uns damit automatisch das dauerhafte, gebührenfreie, unwiderrufliche und nicht-ausschließliche Recht, diese entsprechend unserer Datenschutzbedingungen zu verwenden, zu vervielfältigen, zu modifizieren, anzupassen, zu veröffentlichen, zu übersetzen, abgewandelte Artikel zu erstellen und solche Materialien in jeglicher Form, in jedem Medium oder in jeder Technologie, ob heute schon bekannt oder erst künftig entwickelt, weltweit zu verbreiten oder zu präsentieren.
Wir können und werden nicht jegliche Kommunikation und Beiträge überwachen, die von Nutzern unserer Website dort veröffentlicht oder erstellt werden, und lehnen daher jegliche Verantwortung für deren Inhalte ab. Allerdings behalten wir uns das Recht vor, Kommunikation oder Beiträge abzulehnen oder zu entfernen, die in unseren Augen (a) ausfallend, verleumderisch oder obszön sind, (b) betrügerisch, täuschend oder irreführend sind, (c) gegen Urheber- oder Markenrechte oder sonstige geistige Eigentumsrechte Dritter verstoßen, oder (d) beleidigend oder aus unserer alleinigen Sicht anderweitig nicht hinzunehmen sind.
Erklärung zum Datenschutzrahmen EU-USA, dessen Erweiterung auf das Vereinigte Königreich und den Datenschutzrahmen Schweiz-USA
Die Trek Bicycle Corporation mit ihrem Tochterunternehmen Trek Retail Corporation („Trek“) verpflichtet sich zur Einhaltung des vom US-Handelsministerium erlassenen Datenschutzrahmen EU-USA („EU-US DPF“), dessen Erweiterung auf das Vereinigte Königreich und des Datenschutzrahmens Schweiz-USA („Swiss-US DPF“) bezüglich der Sammlung, Nutzung und Einbehaltung von personenbezogenen Daten, die von der Europäischen Union, dem Vereinigten Königreich und der Schweiz an die Vereinigten Staaten übermittelt werden. Trek hat sich hinsichtlich der Einhaltung des Datenschutzrahmens vom US-Handelsministerium zertifizieren lassen. Bei etwaigen Konflikten zwischen den Bedingungen in diesen Datenschutzbestimmungen und den Grundsätzen des Datenschutzrahmens haben die Prinzipien des Datenschutzrahmens Gültigkeit. Weitere Informationen zum Datenschutzrahmen-Programm und zu unserer Zertifizierung findest du auf www.dataprivacyframework.gov. Trek unterliegt den Ermittlungs- und Vollstreckungsbefugnissen der US-amerikanischen Federal Trade Commission (FTC).In Übereinstimmung mit dem EU-US DPF, mit dessen Erweiterung auf das Vereinigte Königreich und mit dem Swiss-US DPF verpflichtet sich Trek, ungelöste Beschwerden über unseren Umgang mit personenbezogenen Daten, die wir unter Berufung auf den EU-US DPF, auf dessen Erweiterung auf das Vereinigte Königreich und auf den Swiss-US DPF erhalten haben, an die American Arbitration Association (https://go.adr.org/dpf_irm.html; International Centre for Dispute Resolution; A Division of the American Arbitration Association; Case Filing Services; 1101 Laurel Oak Road, Suite 100; Voorhees, NJ 08043; Tel.: +1 856 435 6401; Kostenlose Rufnummer in den USA: +1 877 495 4185; Faxnummer: +1 877 304 8457; Faxnummer außerhalb der USA: +1 212 484 4178) weiterzugeben. Solltest du von uns keine rechtzeitige Bestätigung deiner Beschwerde im Zusammenhang mit den Datenschutzrahmen-Grundsätzen erhalten oder wir deine Beschwerde im Zusammenhang mit den Datenschutzrahmen-Grundsätzen nicht zu deiner Zufriedenheit bearbeitet haben, wende dich bitte an die E-Mail [email protected], um weitere Informationen zu erhalten oder eine Beschwerde einzureichen. Für die Leistungen des International Centre for Dispute Resolution entstehen dir keine Kosten. Falls deine DPF-Beschwerde über die oben genannten Kanäle nicht beigelegt werden können, kannst du unter bestimmten Bedingungen für einige verbleibende Ansprüche, die nicht durch andere Mechanismen gelöst werden können, ein verbindliches Schiedsverfahren in Bezug auf personenbezogene Daten, die du gemäß dem Datenschutzrahmen erhalten oder übermittelt hast, in Anspruch nehmen. Weitere Informationen zum Datenschutzrahmen-Programm und zu unserer Zertifizierung findest du auf www.dataprivacyframework.gov.
Den Nutzern ist die Möglichkeit zu bieten, die personenbezogenen Daten, welche Trek über ihr Nutzerkonten-Portal und ihre Niederlassungen in dem jeweiligen Land gespeichert hat, einzusehen, um diese zu korrigieren, zu ändern oder fehlerhafte Informationen zu löschen. Dessen ungeachtet, sind wir nicht verpflichtet, diese Möglichkeit zu bieten, wenn der Aufwand oder die Kosten für die Bereitstellung des Zugangs im Verhältnis zum Datenschutzrisiko für die betroffene Person unzumutbar hoch wären oder wenn die Rechte anderer Personen verletzt würden.
Nutzer haben die Möglichkeit, zu wählen (Einverständniserklärung durch Zustimmung der Weitergabe), ob ihre personenbezogenen Daten an Dritte weitergegeben oder für andere Zwecke als ursprünglich vorgesehen verwendet werden. Personenbezogene Daten, die im Rahmen der Garantieregistrierung erfasst wurden, werden nicht für Werbezwecke verwendet, außer der Nutzer stimmt dieser Verwendung zu.
Treks Rechenschaftspflicht hinsichtlich der personenbezogenen Daten, die das Unternehmen gemäß dem Datenschutzrahmen erhält und anschließend an Dritte übermittelt, sind in den Grundsätzen des Datenschutzrahmens beschrieben. Insbesondere bleibt Trek gemäß der Grundsätze des Datenschutzrahmens verantwortlich und haftbar, wenn Dritte, die zur Verarbeitung der personenbezogenen Daten im Namen von Trek beauftragt werden, diese Grundsätze nicht einhalten, es sei denn Trek kann nachweisen, dass Trek für den Umstand, durch den der Schaden eingetreten ist, nicht verantwortlich ist.
Bei Fragen in Bezug auf unsere Datenschutzverfahren oder unsere Umsetzung der Grundsätze des Datenschutzrahmens wende dich an: Human Resources Director, Trek Bicycle Corporation, 801 W. Madison Street, Waterloo, WI 53594.
Anfragen im Rahmen der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO)
Wie bereits erwähnt, ist es am einfachsten, den Erhalt von E-Mail-Nachrichten zu beenden, indem Sie auf "Abmelden" am Ende unserer Nachrichten klicken oder Ihre Kontoeinstellungen ändern. GDPR-Anträge in Bezug auf das Recht auf Vergessenwerden sollten über das folgende Formular zur Beantragung der Löschung von Daten eingereicht werden. Um Ihre persönlichen Daten anzufordern, senden Sie eine Nachricht an [email protected] ; diese Nachricht MUSS von der betreffenden E-Mail-Adresse stammen, um die Gültigkeit der Anfrage zu bestätigen und Ihre persönlichen Daten zu schützen. Um Ihre Daten zu schützen und weil mehrere Personen einen Namen teilen können, werden wir nur die persönlichen Daten weitergeben oder löschen, die mit dieser E-Mail-Adresse verbunden sind. Wir werden die Daten einer Person, die Trek etwas schuldet, nicht löschen, soweit es sich um personenbezogene Daten im Zusammenhang mit einer laufenden Transaktion handelt.
Haftungsausschluss
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