30 days to love it or we’ll take it back
Try it out. Ride it around. If it doesn’t feel right within 30 days, we’ll take it back or help you swap it for something that does. No stress, no hassle.
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Try it out. Ride it around. If it doesn’t feel right within 30 days, we’ll take it back or help you swap it for something that does. No stress, no hassle.
See the detailsBring your bike in within the first 12 months of ownership and your first tune-up’s on us. We’ll adjust your brakes and gears, inflate your tires, and make sure your bike’s riding just as smooth as day one.
Got a flat mid-ride? Weird clicking sound? Call or text Ride Line through the Ride Club app. Real Trek people are ready to offer free assistance, wherever you are.
Download RIde ClubWalk into a Trek shop and you’ll feel it. We’re here to help, not to hassle. Whether you’re buying a bike or just popping in with a question, you’ll get friendly, expert support every time.
저희는 모든 제조사의 바이크와 모든 모델에 대한 정비 서비스를 제공하며 마치 새로운 바이크를 타는 것과 같은 라이딩 감각을 보장하는 다양한 서비스 패키지를 보유하고 있습니다.
서비스 보기Siamo gli esperti di e-bike, quindi fermati per saperne di più sulle bici elettriche e scoprire cosa può fare per te una piccolo aiutino in più.
Scopri le e-bike현지 라이딩 코스 추천을 원하시나요? 트렉이 도와드리겠습니다. 다음은 현지 최고의 로드 바이크, MTB, 가족 라이딩 코스들입니다. 디지털 라이딩 코스 지도가 제공됩니다!
라이딩 코스 보기| Lunedì | Chiuso |
| Martedì |
11:00 AM-8:00 PM |
| Mercoledì |
11:00 AM-8:00 PM |
| Giovedì |
11:00 AM-8:00 PM |
| Venerdì |
11:00 AM-8:00 PM |
| Sabato |
11:00 AM-8:00 PM |
| Domenica |
11:00 AM-6:00 PM |
Riparazione e assistenza all'insegna della semplicità
Una manutenzione regolare della bici è fondamentale per fare in modo che il tuo fidato destriero continui a funzionare senza problemi, corsa dopo corsa. Per questo motivo offriamo assistenza entro 24 ore sulle biciclette di ogni marca, senza appuntamento. Passa oggi stesso in negozio: i nostri tecnici esperti si occuperanno della tua bici per riconsegnartela come nuova in un attimo.
*Esclusi alcuni modelli di e-bike. Chiama o visita il rivenditore locale per ulteriori informazioni.
Ecco come fare:
Vogliamo conoscere i tuoi problemi, le tue abitudini di guida e i tuoi obiettivi. Solo così potremo offrirti esattamente ciò che serve per trarre il massimo dalla tua bici.
Uno dei nostri esperti meccanici posizionerà la bici sul cavalletto e la sottoporrà a un processo di ispezione professionale. Ti descriverà quello che nota e chiarirà qualsiasi eventuale dubbio.
Successivamente, verificheremo come riportare la bicicletta alle condizioni ideali proponendo un pacchetto di assistenza, una regolazione sul posto oppure una sostituzione dei componenti. Inoltre prepareremo un preventivo per i singoli interventi, offrendoti l'opportunità di accettare ogni riparazione prima di iniziare i lavorari.
Lasciaci la tua bici: ce ne prenderemo cura noi! Quando avremo terminato tutti gli interventi di riparazione, riceverai una email e/o un SMS. Se dovesse accadere qualcosa nel frattempo, ti chiameremo noi. Inoltre, se i nostri tempi di consegna superano le 24 ore, ti forniremo gratuitamente una bici sostitutiva.
Vuoi saperne di più su che cos’è incluso in un intervento di manutenzione? Scopri tutti i nostri pacchetti di assistenza qui sotto.
Se non sei soddisfatto al 100% del tuo acquisto, restituiscilo entro 30 giorni per un rimborso o uno scambio.
Potrai scegliere un prodotto di prezzo equivalente in negozio o su trekbikes.com.
I nostri tecnici specializzati effettueranno la manutenzione alla tua bici entro 24 ore, altrimenti ti lasceremo una bicicletta di cortesia.
Dai ciclisti neofiti di ogni età ai ciclisti e ai rider più appassionati ed esperti, siamo qui per aiutare tutti!