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Sicherheit beim Kauf von Trek- und Bontrager-Produkten

So kaufst du hundertpro Trek

Die Zunahme des Internethandels hat einen Anstieg von Fake-Websites bedingt, die mit sehr niedrigen Preisen für interessante Produkte werben. Der alleinige Zweck dieser Websites besteht jedoch darin, die Kunden zu betrügen und um ihr Geld zu bringen. Die Sicherheit unserer Kunden ist uns sehr wichtig, ebenso die Integrität und das Ansehen unserer Produkte und unserer Marke. Trek- und Bontrager-Produkte werden exklusiv von Trek selbst und über unsere autorisierten Fachhändlern verkauft.

Auf was du achten solltest:

Der Deal ist zu gut, um wahr zu sein

Wenn dir eine Werbung sagt, dass dein Traumbike gerade um 70 bis 90% reduziert ist, dann wirst du belogen. Klick besser nicht auf diese Anzeige. Gib ihnen nicht dein Geld und auch nicht deine persönlichen Daten.

Die Kontaktinformationen wirken verdächtig

Sowohl Trek als auch unsere autorisierten Fachhändler bieten einen qualitativ hochwertigen Kundenservice. Wenn du den Anbieter nicht erreichen kannst, kaufst du besser nichts von ihm.

Die Website ist relativ neu

Auf archiv.org kannst du in Erfahrung bringen, wie lange eine Website bereits existiert. Ist die Website brandneu und bietet unglaubliche Rabatte an, kaufst du dort besser nichts.

Die Website fragt nicht nach deinem bevorzugten Fachhändler

Alle online gekauften, aktuellen Fahrräder von Trek werden zu einem autorisierten Fachhändler geschickt, damit sie dort aufgebaut werden. Wirst du bei der Bestellung nicht gebeten, einen Fachhändler auszuwählen, solltest du besser nichts von dieser Website kaufen. Vorjahresmodelle von Trek können direkt an Kunden geliefert werden, aber nur über die Website eines autorisierten Fachhändlers oder BikeExchange.com.

Möglichkeiten zur Prüfung der Echtheit:

Prüfe die Vertrauenswürdigkeit der Website online

Nutze ein Online-Tool, wie ScamDoc, um die Vertrauenswürdigkeit einer potenziellen Website zu prüfen.

Rufe deinen Trek-Händler vor Ort an oder schreibe eine E-Mail

Kontaktiere vor dem Online-Kauf deinen Händler vor Ort, um dir die Echtheit der Website bestätigen zu lassen. Händler suchen.

Kontaktiere den Trek-Kundenservice

Geh auf unsere Kontakt-Seite für Informationen, wie du direkt mit uns Kontakt aufnehmen kannst.

Du hast den Verdacht, Opfer einer Fake-Website geworden zu sein?

Wenn du den Verdacht hast, auf einer betrügerischen Website personenbezogene Daten hinterlassen zu haben, solltest du deine Bank oder dein Kreditkartenunternehmen benachrichtigen. Leider kann Trek selbst nicht viel unternehmen, wenn du den Betreibern einer Fake-Website Geld überwiesen oder personenbezogene Daten weitergegeben hast. Weder Trek noch die Trek-Fachhändler werden mit den auf Fake-Websites entdeckten Preisen gleichziehen.

Hast du noch weitere Fragen?

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Österreich / Deutsch
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