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Trek Care

Bei uns ist dein Bike gut aufgehoben. Hinter jedem neuen Bike von Trek steht das beste Garantie- und Austauschprogramm der Branche: Trek Care. Nach erfolgter Registrierung deines Trek-Bikes gewährt die Trek Bicycle Corporation dem ursprünglichen Erstkäufer eines Trek-Bikes eine kostenlose Garantie gegen Material- und Verarbeitungsfehler. Das ist unsere Art zu zeigen, dass wir hinter den Bikes stehen, die wir bauen.

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Registriere dein Bike

Um Trek Care in Anspruch nehmen zu können, musst du dein Bike registrieren. Die Registrierung ist ein schneller und einfacher Weg, um dich und dein neues Bike zu schützen. Die Registrierung kann sich als sehr nützlich erweisen, sollte dein Bike einmal verloren gehen oder gestohlen werden. Darüber hinaus stellst du damit sicher, dass wir dich im Fall von technischen Updates oder wichtigen Produktinformationen kontaktieren können. Und nein, wir geben deine Informationen an niemanden weiter.

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Unconditional Bontrager Guarantee

Wenn du aus irgendeinem Grund mit einem Produkt von Bontrager nicht zufrieden bist, kannst du es zusammen mit dem Kaufbeleg innerhalb von 30 Tagen nach dem Kauf dorthin zurückbringen, wo du es erworben hat, und gegen ein anderes Produkt umtauschen oder dir den Kaufpreis erstatten lassen. Betrachte es als eine 30-tägige Probefahrt.

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Crash Replacement

Jeder Helm von Bontrager wird mit unserer Crash Replacement Guarantee geliefert. Wird dein Helm im ersten Jahr ab Kaufdatum durch einen Sturz oder Zusammenstoß beschädigt, tauscht Bontrager ihn kostenlos aus. Kontaktiere dazu deinen örtlichen Fachhändler mit dem Unfallhelm, dem Kaufbeleg, Details zum Unfall sowie einer Rücksendeadresse für den Ersatzhelm.

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Carbon Care

Wir wollen, dass du dein Bike so oft und so sicher wie möglich fährst. Darum ermöglichen wir dir im Rahmen unserer Trek Carbon Care den einfachen Austausch beschädigter Carbon-Rahmen oder Carbon-Teile. Carbon Care ist ein Programm, das Besitzern von Trek-Bikes einen erheblichen Nachlass auf den Ersatz beschädigter Carbon-Rahmen, -Gabeln und -Teile gewährt. Besuche deinen autorisierten Trek-Fachhändler für weitere Informationen.

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Carbon Care-Laufradprogramm

Wir möchten, dass du deinem gekauften Produkt genauso vertrauen kannst wie wir unseren Produkten vertrauen. Daher ist jedes gekaufte Carbonlaufrad durch unser Carbon Care-Laufradprogramm abgedeckt, das für den unwahrscheinlichen Fall einer Beschädigung die Reparatur oder den Austausch von Bontrager-Carbonlaufrädern zu besonders günstigen Konditionen vorsieht.

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Produktvergleich – Fahrradstand

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Österreich / Deutsch
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