การรับประกันแบบจำกัด

Trek/Bontrager/Electra/Diamant Limited Warranty

เราดูแลคุณอยู่
เราให้การรับประกันสำหรับความบกพร่องในวัสดุและงานฝีมือสำหรับอุปกรณ์ตั้งต้นและสินค้าหลังการขายตามที่ระบุไว้ด้านล่าง

สิ่งแรกที่ต้องทำ
ติดต่อร้านค้าปลีกหรือตัวแทนจำหน่ายที่ได้รับอนุญาติเพื่อรับประกันสินค้า โดยแสดงหลักฐานการซื้อ คลิกที่นี่ เพื่อหาร้านค้าใกล้คุณ

ตลอดชีวิต
เฟรมเซ็ต (เฟรมและตะเกียบหน้า) เฟรมหลัก และสวิงอาร์มระบบกันสะเทือนตัวเต็ม ตลอดอายุขัยของผู้เป็นเจ้าของคนแรก
ขอบล้อ Bontrager แบบคาร์บอน

2 ปี
เครื่องแต่งกาย
ชิ้นส่วนและอุปกรณ์เสริม
ทุกส่วนประกอบที่เชื่อมต่อกับตัวกันสะเทือนหลัง รวมถึง Bearings, Rocker Link และอุปกรณ์ยึดติดต่าง ๆ
ขอบล้อ Bontrager แบบโลหะผสม
สีและสติ๊กเกอร์

กรรมสิทธิ์รายต่อมา
ผู้ได้รับกรรมสิทธิ์รายต่อมา (คนที่สองและต่อจากนั้น) จะได้รับการรับประกันเฟรมและตะเกียบหน้าของ Trek เป็นเวลา 3 ปี นับจากวันที่ซื้อจากผู้ค้าปลีก การรับประกันนี้ไม่รวมบางรายการ เช่น ล้อ ตะเกียบกันสะเทือน ชิ้นส่วนขับเคลื่อน และอื่น ๆ ต้องมีหลักฐานการซื้อ

การรับประกันนี้ไม่รวมถึง
การสึกหรอและฉีกขาดตามการใช้งานปกติ
การประกอบที่ไม่เหมาะสม
การผุพังของสินค้า
การดูแลที่ไม่เหมาะสม
การติดตั้งส่วนประกอบ อะไหล่ หรือส่วนเสริมที่ไม่ได้มาพร้อมหรือเข้ากันได้กับจักรยานในตอนแรก
ความเสียหายหรืออุบัติเหตุที่ทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ การใช้งานผิดประเภท การใช้งานหนักหรือไม่ดูแลรักษา
ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนชิ้นส่วนหรือการเปลี่ยนแปลงใดๆ
สำหรับสินค้าที่ไม่ได้ลงทะเบียน (เช่น อะไหล่หรือส่วนประกอบอื่นๆที่ได้มาในตอนแรก) ผู้ผลิตสินค้าจะเป็นผู้รับประกัน
รอยถลอกบนพื้นผิวหรือตำหนิที่ไม่กระทบต่อโครงสร้างของขอบยางคาร์บอนหรือล้อของ Bontrager

การรับประกันนี้รวมถึง
• จักรยานโมเดลปี 2020 และที่ใหม่กว่า
• อะไหล่และอุปกรณ์เสริมที่ซื้อตั้งแต่วันที่ 1 สิงหาคม 2019

สินค้าใดๆที่ไม่ถูกระบุไว้ข้างต้นจะถูกยกเว้น แต่อาจรวมอยู่ใน Trek Care Limited Warranty ของปี 2012-2019 คลิกที่นี่เพื่อดูรายละเอียด

การรับประกันนี้จะถือเป็นโมฆะทั้งหมดในกรณีที่มีการดัดแปลงเฟรมจักรยาน ตะเกียบหน้า หรือส่วนประกอบต่าง ๆ การรับประกันนี้จำกัดเฉพาะการซ่อมแซมหรือเปลี่ยนสินค้าที่มีข้อบกพร่องตามดุลยพินิจของผู้ผลิต การรับประกันนี้มีผลตั้งแต่วันที่ซื้อสินค้าครั้งแรก Trek และ Electra จะไม่รับผิดชอบหากเกิดอุบัติเหตุหรือเกิดความเสียหายใดๆหลังจากอุบัติเหตุ เว้นแต่ถูกบังคับใช้กฎหมายรัฐ การใช้สิทธิ์นอกประเทศที่ซื้อครั้งแรกอาจมีค่าใช้จ่ายหรือข้อจำกัดเพิ่มเติม ระยะเวลาการรับประกันและรายละเอียดอาจแตกต่างกันไปตามประเทศนั้นๆ เงื่อนไขการรับประกันนี้ให้ยึดตามเวอร์ชั่นภาษาอังกฤษเป็นหลัก

Trek Carbon Care
บางครั้งอุบัติเหตุก็เกิดขึ้นได้ เรารู้ว่าคุณรักจักรยาน Trek ของคุณมากแค่ไหน และเราเข้าใจภาระของการต้องเปลี่ยนเฟรมหรือชิ้นส่วนจักรยานที่ไม่มีการรับประกัน เราจึงขอมอบ Trek Carbon Care Program ให้ โปรแกรมนี้สามารถใช้เพื่อรับส่วนลดหรือเฟรมทดแทนหรือชิ้นส่วนในกรณีที่มีความเสียหายซึ่งอยู่นอกการรับประกัน

ติดต่อ ตัวแทนหรือผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตในพื้นที่ เกี่ยวกับสิทธิ์ของคุณ

Trek Care/Bontrager Limited Warranty 2012-2019

ติดต่อร้านค้าปลีกหรือตัวแทนจัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตของ Trek เพื่อเริ่มต้นใช้สิทธิ์การรับประกัน โดยแสดงหลักฐานการซื้อ หากต้องการค้นหาร้านค้าปลีกใกล้คุณ คลิกที่นี่  

ตลอดชีวิต
รับประกันตลอดอายุขัยของผู้เป็นเจ้าของคนแรก (ดูข้อยกเว้นด้านล่าง)

5 ปี
Swing Arm ของจักรยานที่มีระบบกันสะเทือนเต็มรูปแบบทุกคัน (ยกเว้นสวิงอาร์มของ Session, Scratch และ Slash)

3 ปี
เฟรมอะลูมินัม และสวิงอาร์มของ Session, Scratch, Slash และ Ticket

2 ปี
เบรก, ตะกร้า, คอมพิวเตอร์, บังโคลน, แฮนด์, ล็อก, ปั๊ม, แร็กหลัง, ขาตั้งซ่อมแซม, ตะเกียบ, อาน, หลักอาน, สเตม, อุปกรณ์, ช่องใส่ขวดน้ำ และล้อ
เฟรมคาร์บอนและสวิงอาร์มของ Session และ Slash
ทุกส่วนประกอบที่เชื่อมต่อกับตัวกันสะเทือนหลัง รวมถึง Bearings, Rocker Link และอุปกรณ์ยึดติดต่าง ๆ
มอเตอร์จักรยานไฟฟ้า, คอนโทรลเลอร์ และแบตเตอรี่ก้อน (2 ปีหรือชาร์จ 600 ครั้ง แล้วแต่ว่าตัวเลขใดถึงก่อน)
ตะเกียบหน้า อะไหล่ ส่วนประกอบ ของ Bontrager แท้ (ยกเว้นที่ใช้แล้วหมดไป เช่น ยาง และท่อ)

1 ปี
เสื้อผ้า, กระเป๋า, เทปบาร์, ถุงมือ, กริป, หมวกนิรภัย, ไฟจักรยาน (ยกเว้นหลอดไฟและแบตเตอรี่), ขอบล้อ, รองเท้า, ยาง และท่อ
สีและสติ๊กเกอร์

 

การรับประกันนี้ไม่รวมถึง
การสึกหรอและฉีกขาดตามการใช้งานปกติ
การประกอบที่ไม่เหมาะสม
การซ่อมบำรุงประจำที่ขาดช่วง
การติดตั้งส่วนประกอบ อะไหล่ หรือส่วนเสริมที่ไม่ได้มาพร้อมหรือเข้ากันได้กับจักรยานในตอนแรก
ความเสียหายหรืออุบัติเหตุที่ทำให้ไม่สามารถใช้งานได้ การใช้งานผิดประเภท การใช้งานหนักหรือไม่ดูแลรักษา
ค่าธรรมเนียมการเปลี่ยนชิ้นส่วนหรือการเปลี่ยนแปลงใดๆ
จักรยานใช้เพื่อกิจกรรมทางการพาณิชย์ รวมถึงการให้เช่า สาธิต หรืองานคุ้มกัน

การรับประกันใช้ได้กับจักรยานโมเดลปี 2012-2019 และสินค้าของ Trek และ Bontrager ชิ้นส่วนหรือส่วนประกอบตั้งต้นจะได้รับความคุ้มครองที่ตามประกันของผู้ผลิตตั้งต้นได้กำหนดไว้ ผลิตภัณฑ์ใดที่มิได้ระบุไว้เป็นการเฉพาะเจาะจงที่ด้านบนจะถูกละเว้นจากการรับประกัน

สำหรับจักรยานโมเดลปี 2011 และก่อนหน้านั้น โปรดดูคู่มือสำหรับเจ้าของ ติดต่อเรา หรือตัวแทนที่ได้รับอนุญาตสำหรับการรับประกันที่เข้าข่าย

การรับประกันนี้จะถือเป็นโมฆะทั้งหมดในกรณีที่มีการดัดแปลงเฟรมจักรยาน ตะเกียบหน้า หรือส่วนประกอบต่าง ๆ การรับประกันนี้จำกัดเฉพาะการซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าที่เสียหาย โดยการซ่อมหรือเปลี่ยนสินค้าที่เสียหายถือเป็นเอกสิทธิ์ของการรับประกันนี้ การรับประกันนี้นับอายุจากวันที่ซื้อสินค้าและมอบให้กับผู้ซื้อปลีกคนแรกเท่านั้นไม่สามารถโอนสิทธิ์ให้ผู้อื่นได้ การรับประกันนี้ให้กับจักรยาน Trek ที่ซื้อผ่านตัวแทนหรือผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาต บริษัท Trek Bicycle Corporation ไม่รับผิดชอบในกรณีเกิดอุบัติเหตุหรือความเสียหายที่ตามมา กรณีเกิดอุบัติเหตุหรือความเสียหายตามมา ในบางรัฐไม่อนุญาติให้ละเว้นสาเหตุดังกล่าว ดังนั้นข้อความข้างต้นอาจไม่ได้ครอบคลุมสถานการณ์ที่เกิดกับคุณ การใช้สิทธิ์ประกันนี้ต้องกระทำผ่านตัวแทนหรือผู้จัดจำหน่ายที่ได้รับอนุญาตเท่านั้น โดยแสดงหลักฐานการซื้อ จักรยานต้องผ่านการลงทะเบียนกับ Trek Bicycle Corporation ก่อน จึงจะสามารถดำเนินการใช้สิทธิ์ประกันได้ การใช้สิทธิ์นอกประเทศที่ซื้ออาจมีค่าใช้จ่ายหรือข้อจำกัดเพิ่มเติม ระยะเวลาการรับประกันและรายละเอียดตามแตกต่างกันไปตามประเภทของเฟรม และ/หรือประเทศ การรับประกันนี้ให้สิทธิ์เฉพาะทางกฎหมายและสิทธิ์เหล่านั้นอาจแตกต่างกันไปตามสถานที่ การรับประกันนี้ไม่กระทบต่อสิทธิ์โดยชอบด้วยกฎหมายของคุณ เงื่อนไขการรับประกันนี้ให้ยึดตามเวอร์ชั่นภาษาอังกฤษเป็นหลัก

สำหรับสินค้าที่ซื้อก่อนปี 2012 โปรด ติดต่อเรา โดยตรงเพื่อสอบถามความคุ้มครองของประกัน