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Estamos aquí para ayudarte

Trek Bicycle Vitoria-Gasteiz es tu lugar de referencia donde encontrarás las novedades de la gama Trek y Bontrager, un servicio de reparación & puesta a punto de bicicletas de cualquier marca con un plazo de devolución de 24 horas y una flota con bicicletas de prueba. Está localizada en una de las ciudades que más ha apostado por la movilidad urbana en bicicleta y donde podrás practicar cualquier tipo de ciclismo. Queremos ser el punto de encuentro para todos los ciclistas de Vitoria-Gasteiz y alrededores, por eso organizamos cursos gratuitos de mecánica, nutrición y salidas en bici. Síguenos en Facebook y contáctanos por teléfono o al siguiente email: [email protected]

  • — Trek Bicycle Vitoria-Gasteiz

Las reparaciones y el mantenimiento de las bicicletas son ahora más sencillos

Para garantizar que tu bicicleta esté perfecta en todo momento es fundamental hacerle revisiones periódicas. Por eso ofrecemos un plazo de entrega del servicio técnico de 24 horas en bicicletas de cualquier marca*, sin necesidad de cita previa. Pásate hoy mismo por tu tienda y nuestros mecánicos tendrán lista tu bicicleta en un abrir y cerrar de ojos.

*Excepto algunos modelos de bicicletas eléctricas Llama o pásate por tu distribuidor más cercano para más información.

Así lo hacemos:

Escuchamos

Queremos saber qué te preocupa, cuáles son tus hábitos al montar en bicicleta, y entender tus objetivos. De esta forma, podremos ofrecerte exactamente lo que necesitas para sacar el máximo partido a tu bicicleta.

Inspeccionamos

Uno de nuestros asesores del servicio técnico colocará tu bicicleta en el potro de taller y realizará nuestro proceso de inspección profesional. Describirá lo que va haciendo, lo que observa, y responderá a tus preguntas.

Recomendamos

A partir de ahí hablaremos sobre cómo podemos volver a poner a punto tu bicicleta con un paquete de mantenimiento, haciendo ajustes in situ o cambiando piezas. También te haremos un presupuesto con todo desglosado para que no tengas dudas sobre los gastos de la reparación antes de que nos pongamos a trabajar.

Nos ponemos manos a la obra

¡Déjanos tu bicicleta y nosotros nos encargaremos de todo! Cuando hayamos terminado de reparar tu bicicleta, recibirás un correo electrónico y/o un mensaje de texto, y si surge algo durante el proceso, te llamaremos por teléfono. Además, si el plazo de entrega supera las 24 horas, te lo compensamos ofreciéndote una bicicleta de prueba de cortesía.

Nuestros paquetes de mantenimiento

¿Quieres conocer lo que incluye la puesta a punto de la bicicleta? Echa un vistazo a continuación a nuestros diferentes paquetes de mantenimiento.

build Nivel Uno:
Limpieza rápida
€49.99
Recomendado cada 25 horas o más de rodaje
- Alinear y ajustar los frenos
- Revisar y ajustar el cambio delantero y trasero
- Apretar toda la tornillería
build Nivel Dos:
Limpieza profunda
€99.99
Recomendado cada 50 horas o más de rodaje
- Incluye todos los servicios del paquete de mantenimiento de nivel uno
- Limpiar a fondo la transmisión
- Centrar las ruedas
- Inspeccionar el eje de pedalier
- Limpiar y abrillantar la bicicleta
build Nivel Tres:
Desmontaje
€209.99
Recomendado cada 100 horas o más de rodaje
- Incluye todos los servicios de los paquetes de mantenimiento de nivel uno y dos
- Desmontaje y limpieza en profundidad de todos los componentes de la bicicleta
- Sustituir cables, fundas y sistemas de rodamientos*
- Centrar las ruedas nivel avanzado
- Cambiar retenes, juntas y aceite** de la suspensión delantera y trasera

*Las piezas de repuesto no están incluidas en el precio del paquete de mantenimiento.

**El precio puede variar en el caso de las bicicletas con suspensión. Pásate para pedir presupuesto.
build Servicios adicionales para bicicletas eléctricas
20€
Nuestros paquetes de mantenimiento también incluyen las bicicletas eléctricas. Para tu bicicleta eléctrica puedes solicitar la misma revisión que para cualquier bicicleta convencional. Sin embargo, paras las bicicletas eléctricas Trek ofrecemos servicios adicionales enfocados en los sistemas eléctricos.*

Servicio adicional para bicicletas eléctricas

- Actualización del software
- Retirada e instalación de una batería o motor nuevos

¿No sabes lo que necesita tu bicicleta eléctrica? Llama o acude a tu distribuidor más cercano para más información sobre sus ofertas en mantenimiento de bicicletas eléctricas.

*Excepto algunos modelos de bicicletas eléctricas Llama o pásate por tu distribuidor más cercano para más información.

Te encantará, si no, podrás devolverlo

Si no quedas completamente satisfecho con la compra de un producto, podrás devolverlo en el plazo de 30 días para cambiarlo por otro artículo o recuperar el importe.

Precio mínimo garantizado

Igualaremos el precio de cualquier producto disponible en nuestra tienda o en trekbikes.com.

Servicio de mantenimiento en 24 horas para todas las marcas y modelos

Nuestros mecánicos cualificados realizarán el mantenimiento de tu bicicleta en un plazo de 24 horas, de lo contrario te dejaremos una bicicleta de cortesía.

Tu nueva tienda de bicicletas favorita

¡Seas un ciclista principiante de cualquier edad o un ciclista seriamente enganchado al ciclismo, estamos aquí para ayudarte!