Großartiger Service. Ich habe vor kurzem mein Fahrrad komplett überholen lassen, inklusive Reinigung, Neuaufbau und einiger neuer Teile. Ich hatte mich vorher auch bei anderen Fahrradläden erkundigt, aber Trek hatte einfach das beste Angebot. Während die anderen Läden mehrere Wochen für die Durchführung des Service veranschlagt hatten, rechnete Trek mit maximal drei Tagen. Letztendlich schafften sie es in weniger als 24 Stunden. Das Fahrrad sah nicht nur aus wie neu, sondern fuhr sich auch so.

– Zacariah O.

Es gibt zwar Fahrradläden, die näher liegen, aber der gebotene Service ist mir die 40-minütige Anfahrt wert. Reparaturen werden fachgerecht ausgeführt, die Mitarbeitenden sind aufrichtig und die Preise sind angemessen. Kürzlich hatte ich mein Fahrrad wegen eines kaputten Laufrads dort, und Chris überholte das gesamte Bike in gerade einmal 36 Stunden. Sie ersetzten das Laufrad und checkten und justierten auch die Bremsen, den Steuersatz, die Kette usw. kostenlos. Ich bin so froh, dass ich zu Trek gegangen bin. Das Bike ist so gut wie neu!

– Alec M.

Ich erlebte bei beiden Besuchen einen fantastischen Service. Dabei spielte überhaupt keine Rolle, dass es sich um ein günstiges Teil handelte. Die Mitarbeitenden am Empfang und im Service betreuten mich, als würde ich ein Highend-Fahrrad kaufen. Ich werde wieder dorthin gehen, wenn ich Ersatzteile, einen Service oder einfach nur Inspiration benötige, denn das Team ist wirklich erstklassig.

– G.Z.