Learn everything you’ll need to know about electric bikes right here. Click on a category you’re curious about, and we’ll show you all the frequently asked questions and answers under that topic.
Not finding what you're looking for? Get in touch with us to get all your questions answered.
Electric bike basics
Electric bikes (also known as e-bikes and electric assist bikes) amplify your pedaling power thanks to an electric drive system. There are many different kinds of e-bikes, but all of them use an electric motor and battery to help you power your bike. Most have what’s called a controller that lets you choose the amount of power the system provides.
Electric bike vs regular bikes
Yes! Regardless of your cycling skill level, e-bikes open up new doors for navigating your city. E-bikes ease all the small hassles of getting around: the motor flattens climbs and eases headwinds so you can measure your efforts to keep from sweating through your clothes. You don't have to hunt (or pay!) for parking, just find the nearest bike rack. You can put a rack on your e-bike and load up on groceries or run other errands. A scooter can't do that.
Electric bikes vs electric scooters
Electric scooters are compact and easy to maneuver in the city. Scooters shine on short, intra-city trips when you want to get somewhere faster than you can walk, but they won’t necessarily replace car trips. Plus, they’re more dangerous and less regulated than electric bikes, and they aren’t always available when you need one.
Electric bikes vs cars
Cars can take you on much farther and faster trips, you have to worry less about weather conditions, and you can haul a lot. But cars are much worse for the planet than e-bikes are, and cars are more expensive initially and over time—consider maintenance, gas, licensing, and insurance costs. Plus, you aren’t getting exercise and you have to deal with traffic and parking.
E-systems across brands generally consist of a few similar components: the motor, controller, battery, and sometimes a display. While these are the most obvious visual elements, there are also some things going on behind the scenes to ensure the e-bike performs as expected like a power or torque sensor, sensors monitoring speed, and sensors monitoring the system overall.
Learn more on our New to Ebikes pagePedal assist e-bikes work by amplifying the power you put into the pedals. The motor will not activate unless you are pedaling, and the degree to which the motor assists you is determined by the assist level you choose (often in increments like Eco, Sport, Turbo)
The e-assist will shut off at either 20mph (25kph in Europe) or 28mph, depending on the model and where it is being sold. You can still pedal the bike to a faster speed, but the motor will not be assisting you.
Electric bikes are divided into three main types or classes based on what sort of motor they have, whether or not they have a throttle, and how fast they go. It’s important to know which classes of e-bikes are legal in the areas where you’ll ride.
Class 1 electric bikes (low-speed pedal-assisted electric bicycle)
A bicycle equipped with a motor that provides assistance only when the rider is pedaling, and that ceases to provide assistance when the bicycle reaches 20 mph.
Class 2 electric bikes (low-speed throttle-assisted electric bicycle)
A bicycle equipped with a motor that may be used exclusively to propel the bicycle, and that is not capable of providing assistance when the bicycle reaches 20 mph.
Class 3 electric bikes (speed pedal-assisted electric bicycle)
A bicycle equipped with a motor that provides assistance only when the rider is pedaling, and that ceases to provide assistance when the bicycle reaches 28 mph.
Electric bike range is dependent on several factors and can be very complicated to calculate. Some factors you can control, and some you can’t. Controllable factors include the size of your battery, the efficiency of your motor, the level of motor assist you select, and how much weight you’re carrying. Uncontrollable factors include wind, weather, temperature, and terrain.
How batteries affect range
The bigger your battery, the more capacity you have to go farther or go faster. Battery power is measured in watt hours (Wh), the higher the Wh the bigger the battery capacity.
How motor efficiency affects range
The efficiency of your e-bike’s electric motor impacts how much of your battery’s energy it uses. A high-quality, efficient motor will draw less energy from your battery, while an inefficient motor will draw more energy and reduce your overall range.
How level of pedal assist affects range
What assist mode you select directly affects your range. For example, eco mode provides the least amount of assist, and draws the least amount of power from the battery. Turbo mode provides the most assist, and draws the most power from your battery. Therefore your range in eco mode is longer than in turbo mode since turbo will drain the battery more quickly.
Long range electric bikes
Long range e-bikes are e-bikes designed for long-distance rides and trips. They typically have large capacity batteries, such as 500Wh or 625Wh, and efficient motors that help you maximize your range. Some Trek e-bike let you add a second battery to further increase range! Insert links to: Bosch RangeBoost batteries, TQ auxiliary batteries, Hydrive auxiliary batteries.
The general range estimate for an e-bike varies from 20-100 miles on a single charge. Yes, it’s really wide! That’s because there are so many factors that can determine your range. We recommend using Bosch’s range finder to help you figure out a more accurate range estimate for your potential e-bike and the conditions you'll ride in.
Already have an e-bike? Use the Trek Central App or the Bosch eBike Flow app to get range estimates based on your route, assist level, and current battery percentage!
Electric hybrid and commuter bikes look like "a regular bike" with flat handlebars for intuitive control and an upright riding position for a commanding view of your surroundings. Some are offered in a "step-thru" frame option as well, allowing you to step through the frame to mount the bike instead of having to swing a leg over saddle. They often feature wider tires and lots of mounts for things like racks, bags, and fenders, offering more utility for replacing car trips.
Electric road bikes are made for longer rides, and feature curved handlebars that allow you to get comfortable by changing hand positions mid-ride, or getting lower in the handlebars to get out of the wind. While entry level models may come with mounts for bags and racks, higher end road e-bikes forego some of these utilitarian features in favor of light weight and speed.
Electric mountain bikes allow you to get up the mountain or farther into the trail system easier, and reduce the need for a shuttle. Trek makes several different styles of e-MTB. Rail is a high-power, long-travel mountain bike with lots of torque. Fuel EXe uses a smaller, much lighter motor that doesn't produce as much torque, but feels a lot more like a standard mountain bike on the trail. Powerfly is Trek's e-MTB with the least amount of travel, and can be set up with fenders and racks for use as very capable "SUV style" hybrid.
Trek e-bikes simply amplify your pedaling effort. They pedal like a regular bike, but the wind is always at your back and hills melt away.
No, electric powered motorcycles use a throttle to engage the power. Trek e-bikes are pedal-assist, so input to the pedals and selected ride mode determines the level of assist. Riding an electric bike with pedal-assist is incredibly intuitive, and anyone who can ride a bike will immediately feel comfortable on one.
Electric bikes break down barriers to riding like hills, hot weather, and fitness. Most importantly, they are incredibly fun. Ride farther, carry more, see more, and explore the possibilities that come with a little extra power.
A Watt hour is a measurement of battery capacity. Think of it as the “size of the gas tank.” The more Watt hours, the more energy is stored in the battery.
Learn all the ebike basicsEvery e-system in Trek's lineup is made to be ridden year-round in all weather conditions. We do recommend that you wait to charge your e-bike until it is dry.
Learn more about ebike care and maintenanceWeights on ebikes have a broad range. We always provide weights in the specification chart for every one of our bikes.
See our whole ebike range and weightsBattery questions
Typically your on/off switch is on your controller on your handlebars. This will activate your whole e-system and battery. The battery is connected to the system and turns off when the system is off.
It takes approximately 3-5 hours to charge an ebike battery, depending on the state of the battery prior to charge and which charger is being used. The bigger the battery, the longer it takes to charge.
The ebike battery charges like any personal computer or cell phone: plug the charger into a wall outlet and connect the charger to the battery. Trek e-bikes don’t require you to remove the battery to charge, but it’s always an option - if you lived in an upstairs apartment and didn't want to take the entire bike up to your floor, for example. Lights on the display or side of the battery indicate when it is completely charged.
All batteries are sealed to stop water ingress from any kind of wet weather you could encounter on a ride, but do not submerse your battery.
Yes, the battery is either locked to the bike and a key must be used to remove it, or it is built into the bike in such a way that removing it would require removing several other components.
Battery replacement keys are available through your local retailer.
No. You can only charge via a standard outlet and approved charger.
Yes. The battery management systems stop the motor from drawing power when the battery’s capacity reaches a certain point, but there is still enough power to operate lights and shifters for a short period of time.
When you buy a new e-bike or an e-bike battery, you pay a $15 recycling fee, so all you have to do is drop off your battery when it's time to recycle.
Learn moreReplacement batteries are available from your local Trek retailer.
When you buy a new e-bike or an e-bike battery, you pay a $15 recycling fee, so all you have to do is drop off your battery when it's time to recycle.
Learn moreIn the United States, over 12 million electric bikes are estimated to be sold between 2020 and 2030. That means 12 million batteries will go directly into our landfills if they aren’t responsibly recycled.
You’ll know your battery has reached its end of life when it doesn’t work as effectively as it used to. You might notice your battery doesn’t charge as quickly, isn’t as powerful, or doesn’t take you as far as it did when it was new. This degradation happens gradually over the life of the battery.
If you already bought your e-bike, we’ll happily recycle your battery free of charge.
Due to airline and government safety regulations, the large batteries found on e-bikes are incompatible with air travel.
However, some airlines allow you to carry on a battery up to 160Wh - the size of the TQ HPR Range Extender battery. This means you could remove the 360Wh internal battery from your TQ equipped bike, check your battery-less bike, and carry on the 160Wh Range Extender battery. Please confirm this strategy with your airline before buying tickets.
All Trek e-systems give you the ability to purchase and mount a range-boosting auxiliary battery. TQ and Hydrive's range extenders are water bottle sized batteries that simply slot into a bottle cage. Bosch offers a whopping 500Wh RangeBoost battery that mounts seamless onto the downtube on some models.
Compare the capacity in Watt hours (Wh) of your current e-bikes internal battery to the Wh on top for a given Range Extender battery. For example, if you ride a Bosch e-bike with a 500Wh battery and you buy a 500Wh Range Extender battery, you'll double your distance!
Yes! All of our e-bike batteries can safely be charged and stored in your home. Here are a few ways our batteries meet and exceed industry standards:
TIER-ONE CELL SELECTION
Lithium ion batteries are everywhere these days, so you won’t be surprised to know there are many suppliers and manufacturers. And like anything that’s manufactured, there are companies that do it right and companies that do it quickly and cheaply. The batteries on Trek e-bikes come only from Tier 1 manufacturers, which means they’re supplied by companies that have the highest requirements for quality, the best documentation, the longest qualification timelines, and the most experience manufacturing.
BATTERY MANAGEMENT SYSTEM
Every battery you’ll find on a Trek e-bike has a sophisticated battery management system (BMS), which is like a communication pipeline between the battery’s cells. It’s constantly monitoring and regulating, ensuring each individual cell is performing with top-level efficiency without overheating. BMS is crucial for safer battery operation, and it’s also important for ensuring you get the longest possible life out of your battery.
TESTING BEYOND CERTIFICATION
The e-systems on all Trek e-bikes are third-party tested to meet leading e-bike safety standards, and we’re proud to say we only use systems that pass stringent UL 2849 certification. The testing required to obtain this certification is extensive and rigorous. From temperature to shock to vibration, our e-bike components go through the ringer to make sure you get a safer, high-quality e-system.
Dotazy k motorům
Tato konfigurace udržuje těžiště nízko ve středu kola pro spolehlivou ovladatelnost a lepší jízdní vlastnosti. Jezdí spíš jako běžná kola.
Konkrétní díly Bosch naleznete na stránce příslušného kola v části Specifikace. Další informace jsou k dispozici na kartě Servis.
Informace o námi používaných komponentech Bosch pro elektrokolaKonkrétní díly TQ naleznete na stránce příslušného kola v části Specifikace. Další informace jsou k dispozici na kartě Servis.
Informace o námi používanými komponenty TQ pro elektrokolaDotazy k ovladačům
To záleží na zvoleném e-systému. Běžně ale existuje několik úrovní podpory od té nízké v režimu „Eco“, který šetří energii, až po velmi výkonný režim „Turbo“.
Motor si lze nastavit podle svého v aplikaci Trek Central nebo Bosch eBike Flow.
U kol se systémem Bosch si můžete úrovně podpory upravit v aplikaci Bosch eBike Flow. V případě kol s Hydrive a TQ se to provádí v aplikaci Trek Central.
Horská elektrokola TQ: Ovladačem na řídítkách přepněte na režim WALK (chůze). Potom stiskněte a podržte stisknuté tlačítko UP (nahoru), abyste režim chůze aktivovali.
Kola s chytrým systémem Bosch: Přidržte stisknuté tlačítko DOWN (dolů) na ovladači LED, dokud se na displeji nezobrazí režim chůze. Potom pohybujte kolem vpřed, vzad nebo do strany, aby se zapnul motor. Motor se vypne, když uvolníte tlačítko DOWN.
Hydrive: Na dvě sekundy stiskněte na ovladači tlačítko DOWN (dolů), čímž aktivujte režim chůze. Když je funkce aktivní, přidržte stisknuté tlačítko UP (nahoru) a současně tlačte kolo, abyste využili režim chůze. Až nebude režim zapotřebí, přidržte tlačítko DOWN na půl sekundy, čímž režim vypnete.
Dotazy k displejům
V případě elektrokol Trek s motory Bosch Smart System lze používat aplikaci Bosch eBike Flow. Všechna ostatní elektrokola Trek lze připojit k telefonu pomocí aplikace Trek Central. Obě zmíněné aplikace umožňují aktualizovat firmware, upravit nastavení motoru a získat informace o dojezdu i trase.
Dotazy k předpisům
Na elektrokolech lze jezdit na mnohých trailech a cyklostezkách. Nezapomeňte si ale konkrétní místa ověřit u místních úřadů. Rychlostní omezení pro elektrokola se různí v každé zemi a městě. V USA nabízí organizace People for Bikes různé zdroje informací a průvodce podle jednotlivých států.
Podle toho, kde bydlíte, může být pro jízdu na rychlém elektrokole, které dosahuje rychlosti až 45 km/h, potřeba povolení nebo registrace. Pravidla se ale neustále mění, a proto každému doporučujeme kontaktovat místní úřady nebo navštívit stránku People for Bikes, kde jsou uvedeny informace o pravidlech v jednotlivých státech USA.
Další informacePodle toho, kde bydlíte, může být pro jízdu na rychlém elektrokole, které dosahuje rychlosti až 45 km/h, potřeba povolení nebo registrace. Pravidla se ale neustále mění, a proto každému doporučujeme kontaktovat místní úřady nebo navštívit stránku People for Bikes, kde jsou uvedeny informace o pravidlech v jednotlivých státech USA. Vždy při jízdě respektujte další účastníky provozu a nikdy nepřekračujte povolenou rychlost.
Další informaceElektrokolo Trek si můžete zaregistrovat na naší stránce Registrace.
Údržba elektrokol
Údržba je obecně stejná jako u ostatních typů kol. Lithium-iontové baterie dosahují lepšího výkonu za pokojových teplot. Za extrémních venkovních podmínek může dojít ke zkrácení jejich životnosti. Proto doporučujeme baterie skladovat v interiéru. Samotný e-systém nevyžaduje žádnou údržbu kromě pravidelných aktualizací firmwaru prostřednictvím aplikace Trek Central nebo Bosch eBike Flow.
U všech prodejců elektrokol značky Trek.
Vyhledat místního prodejcePokud lze baterii snadno vyjmout, doporučujeme odpojit ji od elektrokola a uložit v autě, aby se snížila hmotnost kola a zjednodušilo se jeho upevňování a sundávání z nosiče. Po upevnění kola do nosiče se ujistěte, že jsou všechna příslušenství a baterie (pokud jste ji na kole nechali) řádně zajištěná. Elektrokolo je určeno pro jízdu v různých podmínkách, proto ho není třeba dávat do obalu.
Baterie je nejlepší skladovat při pokojové teplotě. V případě dlouhodobého uskladnění se ujistěte, že je nabita alespoň na 50 %.
Ano, doporučujeme kolo zavézt do místní prodejny Trek, kde vám provedou jeho diagnostiku.
Vyhledat místního prodejceNe. Maximální rychlost podpory je nastavena v továrně a odpovídá místním zákonům. Měnit ji nelze.
Nastavení odpružení na horském kole je snadné. Stačí jen zadat detaily do kalkulačky odpružení Trek a je to.
Kalkulačka odpružení TrekTipy a triky pro elektrokola
Elektrokola vypadají jako běžná kola, ale jsou mnohem výkonnější. Podívejte se na video, které nabízí rady pro bezpečnější jízdu na elektrokolech.
Základní tipy:
1. Začněte pozvolna.
2. Brzděte dříve.
3. Brzděte zlehka a rovnoměrně.
4. Při jízdě dbejte mimořádné opatrnosti.
5. Řiďte se patřičnými předpisy silničního provozu.
Parádní výhodou dojíždění na elektrokolech je skutečnost, že můžete volit delší a bezpečnější (nebo malebnější) trasu a stále dorazíte do místa určení včas. Nejlepší je, když si trasu předem naplánujete a projedete si ji o víkendu nebo o den dříve, abyste zjistili, jak dlouho vám zabere, nakolik se baterie vybije a zda se vám trasa zamlouvá.
Prozkoumejte trasu v aplikaci Trek Central, která vám ji umožní zmapovat a ukáže vám, jak daleko dojedete v upřednostňovaném režimu a při současném nabití baterie. Zvažte použití úchytu na řídítka na telefon nebo GPS, pokud chcete podrobné pokyny.
Rada od profíků: Vždy je možné zajít do místní prodejny kol, kde vám s trasou poradí.
Kromě výběru nižší úrovně podpory existuje pár tipů, jak při jízdě optimalizovat dojezd vašeho elektrokola:
Zvolte pohodlnou frekvenci šlapání, která vyhovuje vám i vašemu elektrokolu. Čím nižší frekvence šlapání, tím usilovněji motor pracuje. Najděte ideální rovnováhu.
A stejně jako v případě spotřeby auta se na životnosti baterie negativně podepisují rozjezdy a zastavení. Snažte se volit trasy s méně zastávkami. Když potřebujete zastavit, přeřaďte na nejnižší převod, aby se motor mohl následně rozjet s menším krouticím momentem.
Nezapomínejte na správné nahuštění plášťů a mazání řetězu.
Při žádné jízdě nesmí chybět pár nezbytností: přední a zadní světla, sada na opravu defektu a mobil. Když vyrážíte na delší výlet, nezapomeňte přibalit svačinky a vodu, teplejší anebo nepromokavé oblečení a nějakou tu hotovost na zmrzku po jízdě.
Další informace o balení na cestuChraňte své investice a všechny díly. Pořiďte si dobrý zámek na kolo a používejte ho! Když kolo zamykáte do stojanu, nezapomeňte vést řetěz zámku rámem. Nestačí jen protáhnout jej výpletem kola, neboť to jde snadno odmontovat.
Parkujte elektrokolo v dobře osvětlené oblasti. Máte-li vyjímatelnou baterii, berte ji s sebou.
Elektrokola s chytrým systémem Bosch jsou kompatibilní s dalšími bezpečnostními funkcemi, jako je eBike Alarm a ConnectModule. Tyto funkce jsou k dispozici zvlášť a vyžadují roční předplatné. V případě krádeže vám však pomohou kolo nalézt pomocí GPS.
Mnohá elektrokola Trek jsou vybavena blatníky a nosiči. Pokud je však nemají, téměř na všech pro ně naleznete úchyty. Blatníky a nosiče zvyšují praktičnost elektrokola a umožňují vám nechat auto doma, i když jsou na silnici kaluže nebo musíte převážet plný batoh. Všechny nosiče a blatníky pro běžná kola budou rovněž fungovat i na elektrokolech.
Záruční informace
Rám je jako v případě všech kol značky Trek krytý neomezenou zárukou. Záruky na e-systémy: Bosch nabízí záruku na 2 roky nebo 500 cyklů. TQ a Hydrive pak 2letou záruku.
Přečtěte si kompletní informace o záruceDotazy ohledně nákupu
1. Můžete navštívit místní prodejnu Trek a pohovořit s prodejci, vydat se na zkušební jízdu a získat praktickou pomoc.
Vyhledat prodejnu kolCeny elektrokol jednotlivých značek se různí. Elektrokola Trek jsou dražší, neboť jsou vyrobena tak, aby vyhovovala vyššímu bezpečnostnímu standardu. Všechny e-systémy v sortimentu Trek mají osvědčení UL-2849, což je mezinárodní bezpečnostní norma pro elektrické systémy a požární bezpečnost, která ověřuje elektrické pohony elektrokol, systém baterie a kombinace nabíjecího systému.
Elektrokola Trek mají rovněž kvalitnější díly, od výkonných hydraulických kotoučových brzd, které zaručují bezpečné zastavení, po rámy, které kryje doživotní záruka. Všechny díly jsou vyrobeny tak, aby zvládaly vyšší nároky jízdy na elektrokolech.