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Nous veillerons à ce que vous ayez une bonne expérience
Notre mission consiste à vous offrir une hospitalité de classe mondiale chaque fois que vous nous visitez en ligne ou en magasin. Nous prendrons toujours soin de vous. C’est notre façon de faire les choses à Trek.
Des options de livraison gratuites et formidables
Toutes les commandes d’accessoires de plus de 99 $ sont expédiées gratuitement à votre domicile, et toutes les commandes d’accessoires sont expédiées gratuitement à votre détaillant local pour un ramassage en magasin.
Garantie inconditionnelle de 30 jours
Peu importe le motif, si vous n’êtes pas 100 % satisfait de votre commande en ligne effectuée à trekbikes.com, vous pouvez la retourner dans les 30 jours, pourvu que l’article soit en bonne condition, comme neuf. Aucune question ne vous sera posée.
Découvrez BellBeats. Profitez de sorties encore plus animées avec cette enceinte Bluetooth combinée à une sonnette électronique. Connectez-la à votre téléphone pour bénéficier de la navigation vocale, écouter des podcasts en pédalant ou ajouter un fond musical à votre sortie. Les huit sons préenregistrés, du cordial à l’urgent, alertent les autres usagers de votre passage. Par rapport aux sonnettes traditionnelles, les sons de haute qualité permettent aussi aux autres usagers de mieux localiser la sonnette BellBeats et de savoir plus précisément où vous vous trouvez.
Si pour une raison ou une autre vous n’êtes pas satisfait(e) de votre produit Bontrager ou Trek (pièces & accessoires), munissez-vous du ticket de caisse et rendez-le, là où vous l’avez acheté. Vous avez 30 jours pour l’échanger ou pour vous faire rembourser. Considérez cette option comme une période d'essai de 30 jours.