Garanti

Få oplysninger om, hvordan Trek og din Trek-forhandler bakker op om din cykel.

Alle Trek-cykler sælges udelukkende via vores netværk af autoriserede forhandlere, som sørger for professionel montering og service af din cykel. Trek Bicycle Corporation giver garanti på alle nye Trek-stel, stive forgafler, Trek og Bontrager dele ved produktionsfejl eller defekt materiale:

Livstidsgaranti for den oprindelige ejer (men ifølge dansk købe lov dog kun 10 år)
Cykelstellet, bortset fra forgaflen og Session-modellen

I 5 år
Stive forgafler • Alle Trek, Bontrager-komponenter og -tilbehør, undtagen opslidelige dele som f.eks. dæk og slanger

I 3 år
Stellet på Session-modellen

I 1 år garanti (reklamationsret 2 år)
Lakeringer og transfers • Alle oprindelige dele, dækket af den angivne garanti fra den oprindelige producent

Denne garanti dækker ikke
Almindelig slitage

• Ukorrekt løbende vedligeholdelse

• Montering af dele eller tilbehør, som ikke er beregnet til eller kompatibel med den solgte cykel

• Beskadigelse eller fejl på grund af uheld, forkert brug, misbrug eller misligholdelse

• Ukorrekt montering. Denne garanti bortfalder i sin helhed ved enhver foretaget ændring på stellet, forgaflen eller komponentdelene. Denne garanti er udtrykkeligt begrænset til reparation eller udskiftning af den defekte del, og dette er den eneste erstatning i henhold til garantien. Garantien træder i kraft fra købsdatoen, gælder kun for den oprindelige ejer og kan ikke overdrages. Trek Bicycle Corporation er ikke ansvarlig for tilfældige skader eller følgeskader. Nogle lande tillader ikke udeladelse af tilfældige skader eller følgeskader, hvorfor ovenstående udeladelse muligvis ikke gælder for dig.

Fordringer i henhold til denne garanti skal stilles til en autoriseret Trek-forhandler. Købskvittering skal fremvises. Pågældende skal være registreret hos Trek Bicycle Corporation - enten via onlineregistrering, eller ved at Trek Bicycle Corporation har modtaget et garantiregistreringskort, før et krav på garanti kan behandles. Garantiperioden og -detaljer kan variere efter steltype og/eller land. Denne garanti giver forbrugeren specifikke juridiske rettigheder, og disse rettigheder kan variere fra sted til sted. Garantien har ingen indflydelse på forbrugerens lovbefalede rettigheder.

Udskiftningspolitik ved uheld med carbondele
Vurdering af eventuelle skader på carbondele kræver mere erfaring end ved inspektion af metaldele. Ved uheld eller beskadigelse af cyklen, hvor kraften er absorberet af carbondelen, anbefales det kraftigt at udskifte delen, selvom der ikke er tydelige tegn på skader. Hvis et sådant uheld eller beskadigelse forekommer, tilbyder Trek et udskiftningsprogram ved uheld med carbondele, der væsentligt reducerer omkostningerne ved en eventuel udskiftning. Kontakt os via ovenstående oplysninger, og spørg efter garantiafdelingen, for at udnytte dette program.