Vi dækker dig ind
Branchens bedste garanti
BEGRÆNSET GARANTI
Alle Trek cykler sælges udelukkende gennem vores netværk af autoriserede forhandlere, som står for professionel samling og service af din cykel. Trek Bicycle Corporation giver den oprindelige detailkunde, som køber en Trek cykel, en garanti, som dækker materiale- og fabrikationsfejl, som specificeret herunder:
LIVSTID
- Stel er dækket i den oprindelige ejers levetid (undtagen forgafler, stel til modellerne Session, Scratch, Slash og Ticket samt svingarmene på alle fuldtaffjedrede cykler)
5 år
- Svingarme på alle fuldtaffjedrede cykler
3 år
- Stel til modellerne Session (aluminium), Scratch, Slash og Ticket
2 år
- Stel til Session (kulfiber)
- RIDE+ motor, styreenhed og batteri (eller 600 opladninger, hvad der end måtte komme først)
- Alle originale Bontrager forgafler, dele og komponenter (undtagen forbrugsvarer såsom dæk og slanger)
1 år
- Lakering og stafferinger
Denne garanti gælder for cykelmodeller fra 2011 og nyere og dækker kun produkter af mærkerne Trek og Bontrager. Enhver anden originaldel eller komponent vil være dækket af den garanti, der gives af den oprindelige producent. Produkter, som ikke er nævnt specifikt i det ovenstående, udelades hermed.
Denne garanti dækker ikke:
- Normalt slid i brug
- Forkert montering
- Utilstrækkelig vedligeholdelse
- Montering af komponenter, dele eller tilbehør, som ikke oprindeligt er tiltænkt eller passer med cyklen som leveret
- Skade eller svigt pga. ulykke, forkert brug, misbrug eller uagtsomhed
- Arbejdsløn i forbindelse med udskiftning eller ombytning
Denne garanti gælder ikke på nogen måde i tilfælde af modificering af stel, forgaffel eller komponenter. Denne garanti er udtrykkeligt begrænset til reparation eller udskiftning af en fejlbehæftet genstand, og en sådan reparation eller udskiftning er garantiens eneste retsmiddel. Denne garanti gælder fra købsdato, tilbydes kun den oprindelige ejer, og kan ikke overføres. Denne garanti gælder kun for Trek cykler, som købes gennem en autoriseret forhandler eller distributør. Trek Bicycle Corporation er ikke ansvarlig for følgeskader af nogen art. Visse områder tillader ikke undtagelsen af følgeskader, så denne undtagelse gælder muligvis ikke dig. Enhver anmeldelse under denne garanti skal behandles af en autoriseret forhandler eller distributør. Kvittering for købet er påkrævet. En cykel skal være registreret hos Trek Bicycle Corporation, inden der kan anmeldes en garantisag. Anmeldelser foretaget uden for landet, hvor købet er foretaget, kan være underkastet gebyrer og yderligere restriktioner. Garantiens varighed og detaljer kan variere efter steltype og/eller land. Denne garanti giver dig visse juridiske rettigheder, som kan variere fra sted til sted. Denne garanti ændrer ikke på dine lovformelige rettigheder. Den engelsksprogede version af garantien tager forrang.
For cykelmodeller fra 2010 og før bedes du konsultere din brugervejledning eller kontakte os eller en autoriseret forhandler for den gældende garanti.
Loyalitetsprogram
Kulfiber er et fremragende materiale til cykelstel og -dele i topklassen. Men hvis kulfiberdele eller -stel kommer ud for et slag, skal der mere ekspertise til for at bestemme dets tilstand, end hvis det havde været en tilsvarende metaldel.Ved beskadigelse af cyklen, hvor kraften er absorberet af kulfiberdelen, anbefales det kraftigt at udskifte delen, selvom der ikke er tegn på skade.Vi ved, hvor meget du elsker din Trek cykel og forstår, hvor svært det er at skulle udskifte en del, som ikke er dækket af garantien.Derfor har Trek et loyalitetsprogram til at hjælpe kunderne.Dette program kan benyttes til at opnå rabat på et nyt stel eller komponent i tilfælde af skader, der ikke er dækket af garantien.Få flere detaljer hos dine lokale autoriserede forhandler.
