Lytte
Vi vil vite hva du lurer på eller er urolig for, høre hvordan du pleier å sykle og forstå dine mål. Det gjør oss i stand til å tilby akkurat det du trenger for å få størst mulig utbytte av sykkelen din.
Sykkelreparasjon og -service på enklest mulig vis
Vi tilbyr en 24 timers servicetid for sykler av alle merker* – du trenger ikke bestille tid. Stikk innom et av våre sykkelservicesentre i dag, så sørger våre mestermekanikere for at sykkelen din er som ny på null komma niks.
*Unntatt enkelte elsykkelmodeller. Ring eller besøk din lokale forhandler for å få mer informasjon.
Slik går vi frem:
Inspisere
En av våre servicerådgivere setter sykkelen din i stativet og utfører vår profesjonelle inspeksjonsprosess. Du får beskjed om hvilke problemer som oppdages og svar på spørsmål.
Anbefale
Deretter tar vi en prat om hvordan vi kan få sykkelen din i stand igjen med en servicepakke, justeringer på stedet eller nye deler. Vi lager også en spesifisert kvittering, slik at du får muligheten til å godkjenne kostnadene før vi setter i gang.
Få fart på fiksingen
Sett igjen sykkelen din hos oss, så ordner vi resten innen 24 timer! Du mottar en e-post og/eller tekstmelding når reparasjonene er utført, og vi ringer deg selvfølgelig hvis det skulle dukke opp noe underveis. Og skulle servicetiden løpe utover 24 timer, ordner vi en lånesykkel til deg.
Serviceanmeldelser fra ryttere som deg
Flott service. Fikk nylig en justering som inkluderte en fullstendig oversikt over sykkelen for vask, remontering og et par nye deler. Jeg shoppet rundt før jeg fikk dette gjort, og Trek var det rimeligste. Mens andre verksteder anslo at det ville ta uker for å fullføre servicen, estimerte Trek maks. 3 dager. De fikk det gjort på mindre enn 24 timer, og sykkelen så og føltes ut som ny.
– Zacariah O.
Jeg har sykkelverksteder nærmere meg, men servicen jeg får, er verdt en 40-minutters kjøretur. Reparasjoner gjøres på riktig måte, de ansatte er ærlige, og prisene er overkommelige. Nå nylig hadde jeg sykkelen min inne for et ødelagt hjul, og Chris gikk over hele sykkelen på omtrent 36 timer. Hjulet ble skiftet, og de utførte til og med gratis kontroller/justeringer av bremsene, styrelageret, kjedet osv. Jeg er så glad for at jeg kom til Trek! Sykkelen er god som ny!
– Alec M.
Jeg har fått fantastisk service begge gangene jeg har besøkt Trek. Det hadde faktisk ingenting å si at delen jeg lette etter, var ganske billig. Resepsjonen og servicepersonalet behandlet som om jeg var der for å kjøpe deres dyreste sykkel. Jeg kommer alltid til å dra dit for deler, service og inspirasjon, fordi teamet er virkelig topp.
– G.Z.
Våre servicepakker sparer deg for penger
Etter alle milene du har lagt ned, fortjener sykkelen din litt kjærlighet. Regelmessig service er viktig for å holde sykkelen i tipp topp stand og unngå kostbare problemer i fremtiden. Når du kjøper en av våre servicepakker, vil mekanikerne våre tilby de samme tjenestene som holder våre Tour de France-ryttere flyvende opp og ned i Pyreneene: vask, smøring, justering, inspeksjon – og mer.
Er du usikker på hvilken servicepakke som passer for deg? Ta med sykkelen din til et av våre servicesentre, så hjelper våre hyggelige medarbeidere deg gjerne.
Nivå 1:
Kjapp gjennomgang
Anbefalt hver 25. time med sykling
- Justere bremsene
- Justering av gir
- Stramme alle skruer
Nivå 2:
Grundig rengjøring
Anbefalt hver 50. time med sykling
- Omfatter også alle tjenester innenfor nivå 1
- Grundig rengjøring av drivverk
- Retting av felg, sideveis og i høyden
- Inspisere kranklageret
- Rengjøring og polering av sykkelen
Nivå 3:
Full overhaling
Anbefalt hver 100. time med sykling
- Omfatter også alle tjenester innenfor nivå 1 og 2
- Demontering og grundig rengjøring av alle deler
- Nye vaiere, vaierstrømpe og kulelagersystemer*
- Avansert felgretting
- Utskifting av viskergummi, pakninger og olje på dempere**
*Deler er ikke medregnet i pakkeprisen.
**Prisene kan variere for sykler med demping. Stikk innom og få et prisanslag.
Ekstra elsykkel-service
Våre servicepakker gjelder også for elsykler! Du kan få tatt samme service på elsykkelen din som på ikke-elektriske sykler. Men vi gjør også litt ekstra arbeid på Trek elsykler for å holde e-systemene i topp stand.*
Ekstra elsykkelservice
– Programvareoppdatering
– Demontering og montering ved skifting av batteri eller motor
Ikke sikker på hva elsykkelen din trenger? Ring eller stikk innom den lokale forhandleren, så får du høre mer om hva slags service og vedlikehold de tilbyr for elsykler.
*Unntatt enkelte elsykkelmodeller. Ring eller besøk den lokale forhandleren din for å få mer informasjon.