Ring din lokale Trek-forhandler
Få den absolutt raskeste hjelpen hos din lokale Trek-forhandler. De står klare til å hjelpe deg og din sykkel.
Finn din Trek-forhandlerKontakt Treks kundeservice
Du bør først ta kontakt med dine lokale Trek-forhandler siden alle våre forbrukerhenvendelser skjer gjennom dem. Hvis du ønsker å kontakte hovedkontoret, er du velkommen til å kontakte oss via nedenfor.
[email protected]
Jeg har et spørsmål om en sykkel jeg ser etter.
Hva hvis forhandleren min ikke har den sykkelen jeg vil ha?
Alle Trek-forhandlere kan plassere en ordre for deg. Jo før du plasserer ordren i din butikk, jo raskere kommer sykkelen.
Hvordan finner jeg min nærmeste forhandler?
Din lokale sykkelbutikk er din lokale ressurs for alt som har med sykling å gjøre, og Trek, Bontrager og Electra-produkter er kun tilgjengelige fra de aller beste. Bruk vårt Butikkfinner-verktøy for å finne din nærmeste forhandler.
Se butikkfinnerHvilken størrelse skal jeg ha på sykkelen?
Hvilken sykkelstørrelse du trenger er avhengig av noen få ting, men primært kombinasjonen av din høyde og skrittlengde vil avgjøre hvilken sykkelstørrelse som passer deg best. Vår størrelsesvelger kan hjelpe deg å finne den riktige sykkelen for deg.
Se størrelsesvelgerenTar dere innbytte?
Hver butikk styrer sin egen innbytte- eller bytte opp-politikk på den måten som er best for dem. Hvis du har en sykkel å bytte inn, så er det best å sjekke med din lokale Trek-forhandler for å se hvilke muligheter som finnes.
Jeg har et spørsmål om en sykkel jeg eier
Hvor er serienummeret på sykkelen min?
Hvis du snur sykkelen opp-ned, skal det være et serienummer i bunnen av sykkelen på et sølvfarget eller grått klistremerke. Serienummer starter typisk med en “W”.
Kan mitt serienummer fortelle dere hvilken sykkel jeg har?
Kun hvis sykkelen ble registrert etter kjøpet.
Har dere flekklakk?
Vi har flekklakk til mange av lakkfargene vi bruker på våre sykler. Tilnærmede lakkfarger kan også fås hos karosseriverksteder eller i form av neglelakk til mindre lakkutbedringer.
Har du en håndbok for sykkelen min eller utstyret mitt?
Vi har et omfattende utvalg av bruksanvisninger for mange av våre produkter. Du finner dem her.
Finn din brukerhåndbokKunnskap er kraft
Velkommen til mesterklassen innen alt som har med sykler å gjøre! Sjekk disse videoene for enkle, steg-for-steg guider fra ivrige instruktører om alt fra hvordan du velger din neste sykkel til hvordan ta vare på den når du har fått den hjem.