BEGRÄNSAD GARANTI
Trek-cyklar säljs enbart via nätverket av auktoriserade återförsäljare som erbjuder professionell montering och service. Trek Bicycle Corporation lämnar följande garanti för material- och tillverkningsfel till kunder som har köpt en Trek-cykel från Treks återförsäljare:
OBEGRÄNSAD GARANTI
- Ram med obegränsad garanti för den första ägaren (med undantag av gafflar, Session-, Scratch-, Slash- och Ticket-modellernas ramar och svingarmar på alla heldämpade cyklar)
5 års garanti
- Svingarmar på alla heldämpade cyklar (med undantag, Session-, Scratch- och Slash- modellernas ramar)
3 års garanti
- Session-modellens ram i aluminium och Scratch-, Slash- och Ticket-modellernas ramar och svingarmar
2 års garanti
- Session-modellens ram i karbon och svingarmar
- Motor, controller och batteripaket för RIDE+ (eller 600 laddningar beroende på vad som inträffar först)
- Alla gafflar, delar och komponenter i original från Bontrager (med undantag av förbrukningsvaror som t.ex. däck och slangar)
1 års garanti
- Lack och dekaler
Garantin avser cyklar av årsmodell 2011 och senare och endast produkter med varumärket Trek eller Bontrager. Alla andra originaldelar eller -komponenter omfattas av gällande garantier från respektive tillverkare. Eventuella produkter som inte uttryckligen inkluderas ovan är undantagna.
Garantin omfattar inte:
- Normalt slitage
- Felaktig montering
- Felaktigt underhåll
- Monterade komponenter, delar eller tillbehör som inte ursprungligen är avsedda för eller kompatibla med cykeln vid försäljningstillfället
- Skador eller fel orsakade av olyckor, felaktig användning, överbelastning eller vanvård
- Arbetskostnader för reservdelar eller utbyten
Denna garanti åsidosätts helt av omkonstruktioner av ram, gaffel eller komponenter. Garantin är uttryckligen begränsad till reparationer eller utbyten av felaktiga artiklar och nämnda reparationer eller utbyten är den enda åtgärden enligt garantivillkoren. Garantin träder i kraft på inköpsdatumet, erbjuds endast den första ägaren och kan inte överföras. Garantin gäller endast för Trek-cyklar inköpta hos auktoriserad återförsäljare eller distributör. Trek Bicycle Corporation ansvarar inte för oförutsedda skador eller följdskador. I vissa länder tillåts inte undantag för oförutsedda skador eller följdskador och ovanstående undantag gäller i detta fall inte. Garantianspråk ska ställas via auktoriserad återförsäljare eller distributör. Inköpskvitto måste uppvisas. Cykeln måste finnas registrerad hos Trek Bicycle Corporation för att ett garantianspråk ska kunna behandlas. Anspråk som inlämnas utanför inköpslandet kan komma att medföra avgifter och ytterligare begränsningar. Giltighetsperiod och garantivillkor kan skilja mellan olika ramtyper och/eller länder. Denna garanti ger dig särskilda rättigheter enligt lag och dessa rättigheter kan variera mellan olika platser. Garantin påverkar inte dina lagstadgade rättigheter. Det är den engelska versionen av garantin som gäller.
Garantivillkor för cyklar av 2010 års modell eller äldre anges i bruksanvisningen eller lämnas av auktoriserad återförsäljare.
Lojalitetsprogram
Ibland behövs dock expertkunskaper för att bedöma inverkan av ett slag på en ram eller en del tillverkad av karbon, då den har andra egenskaper än om den var tillverkad av metall.Om din cykel har utsatts för slag och kraften har absorberats av en karbondel är det synnerligen viktigt att du byter denna del även om det inte finns några synliga tecken på skador.Vi förstår hur mycket din Trek-cykel betyder för dig och den ovilja du kan känna inför att behöva byta ut cykelramen eller en del när den inte omfattas av garantin.Kunder som befinner sig i det här läget erbjuds ett lojalitetsprogram.Karbon är ett utmärkt material för att skapa förstklassiga cykelramar och delar. Ibland behövs dock expertkunskaper för att bedöma inverkan av ett slag på en ram eller en del tillverkad av karbon, då den har andra egenskaper än om den var tillverkad av metall.Kontakta din närmaste auktoriserade Trek-återförsäljare för mer information.
