Ci prendiamo cura di te

Tutte le nuove bici Trek sono dotate della migliore garanzia e programma fedeltà del settore - Trek Care. Una volta registrata la bici, Trek Bicycle Corporation fornisce a chiunque acquisti una bicicletta Trek una garanzia Trek che copre difetti di materiale e lavorazione con le seguenti modalità:


A VITA

  • Telai per tutto il periodo di utilizzo del primo proprietario (esclusi forcelle, i telai dei modelli Session, Scratch, Slash, e Ticket e i bracci oscillanti su tutte le bici full suspension)

5 anni

  • Bracci oscillanti su tutte le bici full suspension (esclusi i telai dei modelli Session, Scratch e Slash)

3 anni

  • Telai e bracci oscillanti dei modelli Session (alluminio), Scratch, Slash e Ticket

2 anni

  • Telai e bracci oscillanti modello Session (carbonio)
  • Motore, sistema di controllo e pacco batterie RIDE+ (o 600 cariche, a seconda dell'eventualità che si verifica per prima)
  • Tutte le forcelle, le parti e i componenti originali Bontrager (eccetto i componenti soggetti a usura, come gli pneumatici e le camere d'aria)

1 anno

  • Vernice e decalcomanie

La presente garanzia si applica ai modelli 2011 e successivi e copre unicamente i prodotti a marchio Trek e Bontrager. Qualsiasi altra parte o componente originale sarà coperto dalla garanzia indicata dal produttore originario. Qualsiasi prodotto non specificatamente compreso nell'elenco precedente è escluso.Tutti gli altri componenti o parti originali sono coperti dalla garanzia stabilita dal produttore originario. Tutti i prodotti non specificati nell'elenco precedente sono esclusi.

LA GARANZIA NON COPRE:

  • Normale usura
  • Assemblaggio improprio
  • Intervento di manutenzione successivo improprio
  • Installazione di componenti, parti o accessori originariamente non destinati a o compatibili con la bicicletta al momento della vendita
  • Danni o guasti dovuti a incidenti, cattivo uso, abuso o negligenza
  • Spese di manodopera per la sostituzione o la conversione di parti

La garanzia non è valida in alcuna sua parte nel caso in cui vengano apportate modifiche a telaio, forcella o altri componenti. La garanzia è espressamente limitata alla riparazione o alla sostituzione di un articolo difettoso, che sono pertanto gli unici interventi contemplati dalla garanzia. La garanzia ha inizio dalla data di acquisto, vale solo per il primo proprietario e non è trasferibile. La presente garanzia si applica unicamente alle biciclette Trek acquistate presso un rivenditore o distributore autorizzato. Trek Bicycle Corporation declina ogni responsabilità in caso di danni accidentali o consequenziali. Alcuni Stati non autorizzano l'esclusione di danni accidentali o consequenziali. In tal caso, l'esclusione potrebbe non essere applicabile. Qualsiasi richiesta di prestazione in garanzia dovrà essere effettuata attraverso un rivenditore o distributore autorizzato dietro presentazione di regolare prova d'acquisto. Prima di poter inoltrare una richiesta di prestazione in garanzia, la bicicletta deve essere registrata presso Trek Bicycle Corporation. Le richieste di prestazioni in garanzia presentate fuori dal paese di acquisto potranno essere soggette a spese e supplementari restrizioni. La durata e i dettagli della garanzia possono variare a seconda del tipo di telaio e/o del Paese. La garanzia ti conferisce diritti legali specifici, che possono variare di regione in regione. La garanzia non ha effetto sui tuoi diritti a norma di legge. La versione in lingua inglese della garanzia prevarrà su tutte le altre.


Per le bici del 2010 e i modelli precedenti, si prega di consultare il proprio manuale d'uso o contattare noi o un rivenditore autorizzato per conoscere la garanzia applicabile.

PROGRAMMA FEDELTÀ TREK CARE

A volte capitano degli incidenti e bisogna sostituire il telaio o una parte danneggiata non coperta da garanzia. Per questo motivo abbiamo creato il Programma Fedeltà Trek Care. Sappiamo quanto sei affezionato alla tua bici Trek e siamo coscienti dell'onere di dover sostituire un telaio o parte danneggiata non coperta da garanzia. Questo programma può essere usato per ottenere uno sconto su un telaio o componente sostitutivo qualora non siano coperti da garanzia. Contatta il tuo rivenditore locale autorizzato per maggiori dettagli.

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