Suojaamme selustasi

Kaikkiin Trekin uusiin polkupyöriin sisältyy alan paras takuu ja kanta-asiakasohjelma – Trek Care.  Trek-polkupyörän rekisteröinnin jälkeen Trek Bicycle Corporation tarjoaa jokaiselle Trek-polkupyörän alkuperäiselle vähittäisostajalle takuun materiaali- ja valmistusvioille alla esitettyjen ehtojen mukaisesti:


ELINIKÄINEN TAKUU

  • Alkuperäisen omistajan eliniän pituinen takuu (lukuun ottamatta etuhaarukoita; Session-, Scratch-, Slash-, ja Ticket-mallien runkoja; kaikkien täysjousitettujen polkupyörien takahaarukoita)

5 vuoden takuu

  • Kaikkien täysjousitettujen polkupyörien takahaarukat (lukuun ottamatta Session-, Scratch-, ja Slash-mallien runkoja)

3 vuoden takuu

  • Session- (alumiini), Scratch-, Slash- ja Ticket-mallien rungot ja takahaarukat

2 vuoden takuu

  • Session- (hiilikuitu) mallien rungot ja takahaarukat
  • RIDE+-moottori, -ohjain ja -akku (tai 600 latauskertaa; takuuehto lasketaan ensimmäisenä toteutuneen mukaan)
  • Kaikki alkuperäiset Bontragerin etu- ja takahaarukat, osat ja komponentit (lukuun ottamatta kulutusosia, kuten renkaita ja sisäkumeja)

1 vuoden takuu

  • Maalipinnat ja tarrat

Tämä takuu koskee vuoden 2011 ja sitä uudempia polkupyörämalleja ja kattaa ainoastaan Trek- ja Bontrager-merkkiset tuotteet. Muut alkuperäisosat tai -komponentit kuuluvat ne valmistaneen alkuperäisvalmistajan takuun piiriin. Takuun piiriin kuuluvat ainoastaan edellä erikseen mainitut tuotteet.Kaikki muut alkuperäiset osat tai komponentit ovat alkuperäisvalmistajan ilmoittaman takuun alaisia. Kaikki tuotteet, joita ei nimenomaisesti ole sisällytetty edellä, jätetään täten pois takuun piiristä.

TAKUU EI KATA SEURAAVIA ASIOITA:

  • Käytöstä aiheutuva normaali kuluminen
  • Väärästä kokoamisesta aiheutuvat viat ja vauriot
  • Huollon puutteesta tai vääränlaisesta huollosta johtuvat viat ja vauriot
  • Polkupyörään asennettavat komponentit, osat tai lisävarusteet, jotka eivät ole yhteensopivia tai joita ei ole alunperin tarkoitettu käytettäväksi myydyssä polkupyörässä
  • Viat ja vauriot, jotka aiheutuvat onnettomuudesta, väärinkäytöstä tai huolimattomasta käytöstä
  • Osien vaihtamiseen liittyvät työkulut

Takuu on mitätön, jos polkupyörän runkoon, etu- tai takahaarukkaan tai komponentteihin tehdään muutoksia. Takuu rajoittuu nimenomaisesti viallisen osan korjaamiseen tai vaihtamiseen. Kyseinen korjaus tai vaihto on ainoa takuun myöntämä korvaus. Takuu on voimassa ostopäivämäärästä lähtien ja se koskee ainoastaan alkuperäistä omistajaa. Takuuta ei voi siirtää toiselle omistajalle. Takuu koskee ainoastaan valtuutetulta jälleenmyyjältä ostettuja Trek-polkupyöriä. Trek Bicycle Corporation ei vastaa satunnaisista tai välillisistä vahingoista. Jotkin Yhdysvaltain osavaltiot eivät hyväksy satunnaisten tai välillisten vahinkojen poistamista takuun piiristä, joten edellä mainittu vastuuvapauslauseke ei välttämättä koske asiakasta. Kaikki takuuta koskevat korvausvaatimukset on tehtävä valtuutetun jälleenmyyjän kautta. Korvausvaatimukseen on liitettävä ostotodistus. Polkupyörä on rekisteröitävä Trek Bicycle Corporationin rekisteriin, ennen kuin korvausvaatimusta voi hakea. Ostomaan ulkopuolelta tehtäviin takuukorvausvaatimuksiin voi kohdistua maksuja ja lisärajoituksia. Takuun pituus ja yksityiskohdat voivat vaihdella runkotyypistä ja/tai maasta riippuen. Tämä takuu antaa asiakkaalle tiettyjä laillisia oikeuksia, jotka voivat vaihdella paikasta riippuen. Takuu ei vaikuta asiakkaan lakisääteisiin oikeuksiin. Takuun englanninkielinen versio syrjäyttää muunkieliset versiot.


Vuoden 2010 ja sitä vanhempiin polkupyörämalleihin sovellettavasta takuusta saat tietoa omistajan käsikirjasta tai ottamalla yhteyttä Trekiin tai valtuutettuun Trek-jälleenmyyjään.

TREK CARE -KANTA-ASIAKASOHJELMA

Joskus tapahtuu onnettomuuksia ja tällöin polkupyörästä saattaa joutua vaihtamaan osan tai rungon, joka ei ole takuun alainen. Olemme luoneet tällaisia tilanteita varten Trek Care -kanta-asiakasohjelman. Tiedämme, kuinka paljon rakastat Trek-pyörääsi ja ymmärrämme, kuinka hankalaa osien tai rungon vaihtaminen on, kun takuu ei kata niitä. Kanta-asiakasohjelman avulla voit saada alennuksen vaihdettavaan osaan tai runkoon, jotka eivät ole takuun alaisia. Kysy lisätietoja valtuutetulta paikalliselta Trek-jälleenmyyjältäsi.

Pyörät (0)

Valitse korkeintaan kolme pyörämallia vertailuun.



アンケート調査へのご協力

およそ10分間のアンケートに答えていただくことで、1万円相当のボントレガー商品を抽選でプレゼント致します。