Lytte
Vi vil gerne høre om dine bekymringer, lære om dine kørevaner og få en forståelse af dine mål. På den måde kan vi give dig præcis det, du har brug for, så du kan få mest muligt ud af din cykel.
Cykelreparation og -service på den nemme måde
Vi tilbyder 24-timers ekspeditionstid for service på cykler af alle mærker* – du behøver ikke at lave en aftale. Kig forbi et af vores cykelservicecentre i dag, så vil vores dygtige teknikere i butikken få din cykel til at køre som ny på ingen tid.
*Bortset fra visse elcykelmodeller. Ring eller besøg din lokale forhandler for flere oplysninger.
Sådan gør vi:
Inspicere
En af vores servicerådgivere sætter din cykel i stativet og kører den gennem vores professionelle inspektionsproces. Rådgiveren vil beskrive, hvad vedkommende lægger mærke til, og dele eventuelle bekymringer.
Anbefale
Derefter diskuterer vi, hvordan vi kan få din cykel i topform igen med en servicepakke, justeringer på stedet eller reservedele. Vi udarbejder også en udspecificeret kvittering for at sikre, at du kan acceptere alle reparationsudgifterne, inden vi går i gang med arbejdet.
Reparere
Efterlad din cykel hos os, så ordner vi resten inden for 24 timer! Du modtager en e-mail og/eller sms, når reparationen er færdig, og vi ringer til dig, hvis der dukker noget op undervejs. Og hvis vores ekspeditionstid overstiger 24 timer, låner vi dig en gratis democykel.
Serviceanmeldelser fra cyklister som dig
Fantastisk service Fik et eftersyn af min cykel for nylig, der omfattede fuld adskillelse af cyklen for vask, gensamling og et par nye dele. Jeg tjekkede udbuddet, før jeg fik det gjort, og Trek havde de mest rimelige priser. Andre butikker anslog, at det ville tage uger at gennemføre servicen, mens Trek anslog, at det højst ville tage tre dage. De klarede det på under et døgn og cyklen så ud og føltes som ny.
–Zacariah O.
Der er cykelbutikker tættere på, men det er den 40-minutters køretur værd på grund af den service, jeg får. Reparationer udføres korrekt, personalet er ærlige og priserne er rimelige. For nylig bragte jeg min cykel ind for et ødelagt hjul og Chris gennemførte et syn af hele cyklen på ca. 36 timer. Hjulet blev udskiftet og de inkluderede endda gratis tjek/justeringer af bremser, headset, kæde osv. Jeg er så taknemmelig for, at jeg valgte Trek! Cyklen er så god som ny!
– Alec M.
Jeg har fået fantastisk service begge gange. Det gjorde ikke en gang nogen forskel at den del, jeg var på udkig efter, var billig. Kontor- og servicepersonalet behandlede mig på samme måde, som hvis jeg var ved at købe deres dyreste cykel. Jeg vil altid tage dertil for dele, service og inspiration, fordi teamet er virkelig i topklasse.
– G.Z.
Du sparer penge med vores servicepakker
Efter alle de kilometer, du har cyklet, fortjener din cykel noget kærlighed. Regelmæssig cykelvedligeholdelse er nøglen til at holde din cykel i topform og undgå dyre problemer i fremtiden. Når du køber en af vores servicepakker, giver vores mekanikere den samme service, som holder Tour de France-rytterne kørende op og ned ad Pyrenæerne: vask, smøring, justering, tilpasning, inspektion og mere.
Er du ikke sikker på, hvilken servicepakke der passer til dine behov? Tag din cykel med til et af vores cykelservicecentre, så vil vores venlige personale med glæde hjælpe dig.
Niveau et:
Overhaling
- Anbefales for hver 25+ timers cykling
- Finjustering af bremser
- Finjustering af gearskifte
- Stramning af alle bolte
Niveau to:
Dybderens
Anbefales for hver 50+ timers cykling
- Omfatter al vedligeholdelse niveau et
- Dybderengøring af gearsystem
- Sideværts og lodret hjulopretning
- Eftersyn af krankboks
- Rengøring og polering af cyklen
Niveau tre:
Adskillelse
Anbefales for hver 100+ timers cykling
- Omfatter al service på niveau et og to
- Adskillelse og dybderensning af alle dele
- Nye kabler, yderkabler og lejesystemer*
- Avanceret hjulopretning
- Udskiftning af for- og baghjulsophængets tætningsringe, pakninger og olie**.
*Reservedele indgår ikke i prisen for pakken.
**Priserne kan variere for cykler med affjedring. Kom ind, og få et overslag.
Tillægstjenester for elcykler
Vores servicepakker omfatter også elcykler! Vi udfører den samme service på elcykler og enhver ikke-elektrisk cykel. Vi tilbyder dog et par tillægstjenester til Treks elcykler, som er specielt tilpasset deres elsystemer.*
Tilægstjenester for elcykler
– Softwareopdatering
– Fjernelse og montering af et nyt batteri eller en ny motor
Er du ikke sikker på, hvad din elcykel har brug for? Ring til eller besøg din lokale forhandler for at høre mere om deres tilbud på elcykelservice.
*Bortset fra visse elcykelmodeller. Ring eller besøg din lokale forhandler for flere oplysninger.