Wir kümmern uns um Sie
Die umfassendste Garantie der Bike-Branche
EINGESCHRÄNKTE GARANTIE
Trek-Bikes werden exklusiv über unser Netz von autorisierten Fachhändlern verkauft, denen wir die professionelle Montage und Wartung Ihres Fahrrades anvertrauen. Die Trek Bicycle Corporation gewährt dem ersten rechtmäßigen Eigentümer eines Trek-Bikes eine Garantie für Material- und Verarbeitungsfehler unter folgenden Bedingungen:
LEBENSLANG
- Rahmen für die Lebenszeit des ersten rechtmäßigen Eigentümers (ausgenommen Gabeln, Rahmen der Modelle Session, Scratch, Slash und Ticket sowie Hinterbauten von vollgefederten Modellen)
5 Jahre
- Hinterbauten von vollgefederten Modellen
3 Jahre
- Rahmen der Modelle Session (Aluminium), Scratch, Slash und Ticket
2 Jahre
- Rahmen des Modells Session (Carbon)
- Motor, Steuerungs-Einheit und Akku (oder 600-maliges Aufladen, was immer als erstes eintritt) des Modells RIDE+
- Alle originalen Gabeln, Ersatzteile und Bauteile (außer Verschleißteile wie Reifen und Schläuche) von Bontrager
1 Jahr
- Lackierung und Aufkleber
Diese Garantie gilt für sämtliche Modelle ab Modelljahr 2011 und betrifft ausschließlich Produkte der Marken Trek und Bontrager. Sämtliche anderen Originalteile oder -komponenten werden von der Garantie ihres jeweiligen Herstellers geschützt. Sämtliche Produkte, die hier nicht speziell aufgeführt sind, sind von dieser Garantie ausgeschlossen.
Diese Garantie gilt nicht für:
- Normale Abnutzung und Verschleiß
- Unsachgemäße Montage
- Unsachgemäße Wartung
- Installation von Ersatzteilen oder Anbauteilen, die nicht ursprünglich für dieses Bike vorgesehen oder nicht mit diesem kompatibel sind
- Schäden oder Fehlfunktionen aufgrund von Unfällen, unsachgemäßer Behandlung oder Nachlässigkeit
- Arbeitskosten für den Austausch von Teilen oder eine Umrüstung
Diese Garantie erlischt in ihrer Gesamtheit durch jede Änderung an Rahmen, Gabel oder Komponenten. Diese Garantie ist ausdrücklich auf die Reparatur oder den Ersatz fehlerhafter Komponenten beschränkt und dies ist die einzige Möglichkeit ihrer Erfüllung. Diese Garantie erlangt ihre Gültigkeit mit dem Kaufdatum, sie gilt nur für den ersten rechtmäßigen Eigentümer und ist nicht übertragbar. Diese Garantie gilt ausschließlich für Trek-Bikes, die bei einem autorisierten Fachhändler oder Vertriebspartner erworben wurden. Die Trek Bicycle Corporation übernimmt keine Verantwortung für Begleit- oder Folgeschäden. In einigen Staaten ist der Ausschluss von Begleit- oder Folgeschäden nicht zulässig, in diesem Fall gilt für Sie die obige Einschränkung nicht. Die Inanspruchnahme dieser Garantie muss über einen autorisierten Fachhändler oder Vertriebspartner erfolgen. Ein Kaufnachweis ist erforderlich. Das Bike muss bei der Trek Bicycle Corporation registriert sein, bevor Garantieansprüche dafür bearbeitet werden können. Garantieansprüche, die in einem anderen Staat als dem, in dem der Kauf stattgefunden hat, angemeldet werden, können Gebühren oder andere Einschränkungen nach sich ziehen. Dauer und Einzelheiten der Garantie können je nach Rahmentyp und Land variieren. Diese Garantie räumt dem Kunden bestimmte Rechte ein, die je nach Staat unterschiedlich sein können. Diese Garantie hat keine Auswirkungen auf die gesetzlichen Rechte des Kunden. Die englische Version der Garantie hat Vorrang.
Lesen Sie bitte für Modelle von 2010 oder davor Ihre Bedienungsanleitung oder kontaktieren Sie uns oder einen autorisierten Händler bezüglich der zutreffenden Garantie.
Austausch-Programm
Wenn jedoch ein Carbon-Bauteil oder -rahmen an einem Sturz beteiligt war oder einer Stoßbelastung ausgesetzt war, ist im Vergleich zu Bauteilen aus Metall überdurchschnittliches Fachwissen erforderlich, um seine Unversehrtheit zu ermitteln.Wenn Ihr Bike durch Sturz oder Stoß beschädigt wurde und die Belastung von einem Carbon-Bauteil aufgenommen wurde, empfehlen wir dringend, diese Komponente auszutauschen, auch wenn sie keine sichtbaren Schäden aufweist.Wir wissen, wie wertvoll Ihr Trek-Bike für Sie ist und wie schwer es daher fallen kann, einen Rahmen oder Komponenten auf eigene Kosten zu ersetzen.Um Ihnen dabei behilflich zu sein, bietet Trek seinen Kunden ein Austausch-Programm.Mit diesem Programm erhalten Sie einen Rabatt auf einen Austausch-Rahmen oder -Ersatzteil, wenn es zu einem Schaden gekommen ist, der nicht durch die Garantie abgedeckt ist.Detaillierte Informationen erhalten Sie bei Ihrem autorisierten Händler vor Ort.
