Nós o protegemos

Toda bicicleta Trek nova vem com o melhor programa de garantia e lealdade da indústria - o Trek Care. Uma vez que sua bicicleta Trek seja registrada, a Trek Bicycle Corporation oferece a cada adquirente consumidor final original de uma bicicleta Trek uma garantia contra defeitos de materiais e mão de obra, nos termos expostos a seguir:


VITALÍCIA

  • Quadros: durante a vida inteira do proprietário original (exceto garfos, quadros modelos Session, Scratch, Slash e Ticket e braços oscilantes de todas as bicicletas com suspensão total)

5 anos

  • Braços oscilantes de todas as bicicletas com suspensão total (exceto os quadros modelos Session, Scratch, e Slash)

3 anos

  • Braços oscilantes e quadros modelo Session (alumínio), Scratch, Slash e Ticket

2 anos

  • Braços oscilantes e quadros modelo Session (carbono)
  • Motor RIDE+, controlador e conjunto de bateria (ou 600 cargas, o que ocorrer em primeiro lugar)
  • Todos os garfos, peças e componentes Bontrager (exceto consumíveis, tais como pneus e câmaras)

1 ano

  • Pintura e decalques

Esta garantia se aplica a bicicletas modelo 2011 e mais novas, e somente a produtos das marcas Trek e Bontrager. Qualquer outro componente ou parte original será coberto pela garantia dada pelo fabricante original. Qualquer produto não incluído explicitamente acima está excluído.Qualquer outro componente ou parte original será coberto pela garantia dada pelo fabricante original. Qualquer produto não incluído explicitamente acima está excluído.

ESTA GARANTIA NÃO COBRE:

  • Desgaste normal
  • Montagem incorreta
  • Manutenção inadequada
  • Instalação de componentes, peças ou acessórios não destinados originalmente ou compatíveis com a bicicleta conforme vendidos
  • Danos ou falhas decorrentes de acidentes, uso incorreto, abuso ou negligência
  • Custos de mão-de-obra para substituição de peças

Esta garantia é totalmente anulada caso seja feita qualquer modificação do quadro, garfo ou componentes. Esta garantia é expressamente limitada ao reparo ou substituição de um item com defeito, sendo tal reparo ou substituição a única reparação dada em garantia. Esta garantia é válida a partir da data de compra, é oferecida somente ao proprietário original e não é transferível. Esta garantia se aplica exclusivamente a bicicletas Trek adquiridas por meio de um revendedor ou distribuidor autorizado. A Trek Bicycle Corporation não é responsável por quaisquer danos acidentais ou consequentes. Algumas jurisdições não permitem a exclusão de danos acidentais ou consequentes, de forma que a exclusão acima pode não ser aplicável a você. Qualquer pedido nos termos desta garantia deve ser feita por meio de um revendedor ou distribuidor autorizado. O comprovante de compra é obrigatório. A bicicleta precisa estar registrada junto à Trek Bicycle Corporation antes que um pedido de conserto dentro da garantia possa ser processado. Pedidos feitos fora do país da compra podem estar sujeitos a custos e restrições adicionais. A duração da garantia e detalhes das mesmas pode ser diferente em função do tipo de quadro e/ou país. Esta garantia dá a você direitos legais específicos, direitos que podem variar de acordo com a jurisdição. Esta garantia não afeta seus direitos legais. Prevalece a versão em inglês da garantia.


Para bicicletas modelo 2010 e mais antigas, consulte o manual do proprietário ou entre em contato conosco ou um revendedor autorizado, para informações sobre a garantia aplicável.

PROGRAMA DE FIDELIDADE TREK CARE

Às vezes acidentes acontecem, e você pode precisar substituir um quadro ou componente danificado. É por isso que criamos o programa de fidelidade Trek Care. Sabemos o quanto você gosta da sua bike Trek, e entendemos o incômodo de ter de trocar um quadro ou peça danificada de uma bicicleta fora da garantia. Este programa pode ser usado para obter desconto na substituição do quadro ou de um componente no caso de danos fora do período de garantia. Para detalhes, entre em contato com um revendedor autorizado.

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Você pode comparar até três modelos de bike.



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