05/06/2012
Trek Benelux is op zoek naar een fulltime:
Technical Service Representative RIDE+
(Ride+ is de verzamelnaam voor de collectie elektrische fietsen van Trek)
Deze functie binnen het Benelux team in Amersfoort, zal onder meer bestaan uit de volgende taken:
- Voorkomen en oplossen van Ride+ gerelateerde klantenkwesties.
- Er alles aan doen om de beste service te verlenen aan alle interne en externe klanten.
- Pro-actief communiceren naar je dealers (nieuwe informatie, service gerichte instelling en aannemen van orders).
- Beantwoorden van alle inkomende telefoontjes, mailtjes en faxen van dealers, consumenten en Territory Managers binnen 1 dag.
- Invoeren en behandelen van garantie claims met betrekking tot elektrische fietsen.
- Je bent back-up van de andere Ride+ Technical Service Representatives.
- Je bent en blijft op de hoogte van produkt- en markt-informatie.
- Ondersteuning bij dealertrainingen en andere dealeractiviteiten.
Wat verwachten wij van onze nieuwe medewerker/ster:
- Je hebt een elektrotechnische achtergrond en/of ervaring in de branche met elektrische fietsen.
- Je hebt een passie voor fietsen en bent in staat te werken in een dynamische en flexibele omgeving.
- Je weet van aanpakken, bent stress bestendig en kunt goed zelfstandig werken.
- Je bent pro-actief, probleemoplossend en verkoop gericht.
- Je hebt goede schriftelijke en mondelinge beheersing van Nederlands en Engels, Frans is een pré.
- Je bent een handige computer gebruiker (Word, Excel, Outlook etc).
Wij bieden:
- Flexibele baan
- Enthousiaste collega’s
- Internationale omgeving
- Informele en sportieve werksfeer
Ben je geinteresseerd in deze functie, dan kun je je cv met een korte toelichting sturen naar Patricia Engelen (HR Officer) via hr_bikeurope@trekbikes.com of online solliciteren via onderstaande link.
Comparez jusqu'à trois modèles.